物流信息业分析报告.pdf

物流信息业分析报告 第一章 基本概况 第一节 物流信息业概况 一、物流信息业产业构成 （一）物流软件业 物流由于它本身的特性，涵盖范围之广、涵盖领域之普遍都是 其他产业所不可比拟的，因此支撑这个大系统运行的系统产业就显 得格外重要。这个产业由提供物流系统软、硬件，提供系统管理等 行业组成,是计算机系统技术和通信技术在物流领域的独特的组合。 物流信息业是伴随 着物流业信息一体 （二）物流咨询业 化的过程发展起来 以工商企业和第三方物流企业为对象，提供针对企业物流运作 的，在中国有着良好 全过程的物流供应链管理咨询服务和以物流为背景的产业整合咨询 的发展前景。 服务，提供全程的物流解决方案。 二、物流信息化的需求 我国正处于全面推进信息化的进程之中，所以物流领域的信息 化既带有一般信息化的共性，也有其特性。分析近年来现代物流信 息化在我国得以迅速发展的原因，主要来自于三个层面的因素。第 一是信息技术、网络技术的普及和发展，特别是互联网技术解决了 信息共享、信息传输的标准问题和成本问题，使得信息更广泛地成 为控制、决策的依据和基础。因此只要解决信息的采集、传输、加 工、共享，就能提高决策水平，从而带来效益。在这个层面上可以 不涉及或少涉及流程改造和优化的问题，信息系统的任务就是为决 策提供及时、准确的信息。这是所有信息化的共性问题，基础问题。 第二是企业在利益机制的驱动下，不断追求降低成本和加快资金周 1 转，将系统论和优化技术用于物流的流程设计和改造，融入新的管 理制度之中。此时的信息系统作用有二，其一是固化新的流程或新 的管理制度，使其得以规范地贯彻执行；其二是在规定的流程中提 供优化的操作方案，例如仓储存取的优化方案，运输路径的优化方 案等。此时信息系统作用主要在于固化管理和优化操作。此类信息 化建设涉及流程，因此带有明显的行业特点。第三个层面是供应链 的形成和供应链管理的作用上升，其中物流管理是其主要组成部分。 要解决的问题是提高整个供应链的效率和竞争力，主要是通过对上 下游企业的信息反馈服务来提高供应链的协调性和整体效益，如生 产企业与销售企业的协同、供应商与采购商的协同等，物流信息系 统不仅是供应链的血液循环系统，也是中枢神经系统。供应链的基 础是建立互利的利益机制，但是这种机制需要一定的技术方案来保 证，信息系统在这里的主要作用是实现这种互利机制的手段。例如 销售商的库存由供应商的自动补货系统来管理，生产商的生产计划 根据销售商的市场预测来安排等等。 三个层次的需求是由浅入深的，在我国的发展也是逐渐展开的。 后一阶段往往以前一阶段的基础为起点，即流程改造和过程的优化 控制是要有信息化基础为起点的，而供应链的形成和供应链管理又 要以各企业流程设计和运行优化为基础的。由于我国现在是利用后 发优势，希望通过更短的过渡时间走过许多跨国公司几十年甚至上 百年的历史，所以常常三步并作一步走，这方面也有许多成功的例 子，说明处理得好可以缩短这个进程。但是如果处理不好，不能对 症下药，反而会适得其反，甚至伤筋动骨。我国目前在推广现代管 理技术的时候，ERP 的不成功率很高，很重要的原因就是没有弄清 三个层面的需求，也没有搞清楚自己究竟处在哪一个阶段，要解