客户分级管理：如何筛选优质客户.pdf

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2019-01-31 发布于山东
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精耕细作精耕细作绩效为先绩效为先如何筛选选优质客户目目录录录录页页设定合理的目标设定合理的目标多元化客户分多元化客户分分析分析精准的筛选客户精准的筛选客户 PARTPARTTT 0101 设定合理理的目标目标为目标为为导向为导向市场目标市场目标筛选客筛选客客户客户客户客户分析分析客户达到的目怎样让客户达筛选什么样的的到目标客户去哪里？怎么去？？我在哪？分级分级潜力和产品表现矩阵潜力和产品表现矩阵市场潜力划分 (5= 最高, 1=最低) 分群医院数量执行方案 5 4 3 2 1 医院数量 10000+ 10000‐5000 5000‐2000 2000‐1000 500‐0 合计 VIPVIP 44 维稳维稳、 A 17 保持增长 5 4 4 B 1 重点投入 4 3 2 4 6 6 21 C 20 降低投入 3 4 3 4 4 15 D 17 投入产出 E 0 忽略 2 1 6 11 18 •• 找到高潜力但低渗透的医院，从找到高潜力但低渗透的医院，从 1