《数据丶模型与决策_(第二版)》第一章：决策过程.pdf

第一篇制定管理决策 第一篇制定管理决策 第一章决策过程 数据、模型与决策(第二版) 第一篇制定管理决策 第一篇制定管理决策 • 本篇首先讨论管理者进行决策的过程。 决策是一个过程，这个过程包括一系列 的环节，即从特定的现状为起点，到行 动后改变了现状的终点所包含的一系列 环节，也可以理解为解决问题的程序。 • 本篇并不追求决策理论完整框架，而是 对管理者作出决策的操作提供一个指导 框架。 第一章决策过程 数据、模型与决策(第二版) 第1章决策过程 第1章决策过程 第一章决策过程 数据、模型与决策(第二版) 学习目标 学习目标 本章的目的是介绍科学决策的基本 程序。学习本章后，应该做到 • 理解决策程序 • 反思自己平时形成的决策思维习惯，改 进思维习惯 • 通过决策程序的有效控制，避免决策陷 阱，提高决策思维的效率 第一章决策过程 数据、模型与决策(第二版) 第1章决策过程 第1章决策过程 • 1.1 制定决策的基础要素 • 1.2 决策过程 • 1.3 案例简介 • 1.4 决策程序的扩充 • 1.5 目标分析 • 1.6 确定解决问题的系统 第一章决策过程 数据、模型与决策(第二版) 1.1 制定决策的基础要素 1.1 制定决策的基础要素 • 决策程序 • 创新思维 • 信息分析 决策程序是中心要素，创新思维与信息 分析是支撑这一中心要素的两大支柱。 第一章决策过程 数据、模型与决策(第二版) 第1章决策过程 第1章决策过程 • 1.1 制定决策的基础要素 • 1.2 决策过程 • 1.3 案例简介 • 1.4 决策程序的扩充 • 1.5 目标分析 • 1.6 确定解决问题的系统 第一章决策过程 数据、模型与决策(第二版) 1.2 决策过程 1.2 决策过程 • 1.2.1 定义问题 • 1.2.2 确定目标 • 1.2.3 提出方案 • 1.2.4 方案分析 • 1.2.5 方案评价 • 1.2.6 方案选择 • 1.2.7 实施 第一章决策过程 数据、模型与决策(第二版) 决策程序 决策程序 • 决策程序是指决策过程的构成要素及联 系。 • 决策过程的基础程序可以描述为： 定义问题→确定目标→提出方案→方案 分析→方案评价→方案选择→实施 第一章决策过程 数据、模型与决策(第二版) 1.2.1 定义问题 1.2.1 定义问题 • 定义问题也称做明确问题 • 用任何方法解决问题，都首先要求把问 题表述成适当的形式，以提供一个该方 法可启动的初始条件。 第一章决策过程 数据、模型与决策(第二版) 1.2.2 明确目标 1.2.2 明确目标 • 目标的基本含义：希望得到的结果或希 望达到的标准。 • 这一步骤是把上一步骤的问题定义进一 步具体地展开。 第一章决策过程 数据、模型与决策(第二版) 1.2.3 提出方案 1.2.3 提出方案 • 提出方案是拟定实现目标的方案 • 存在多个方案均能实现目标是普遍现象 第一章