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普通商用Android手机终端语音质量评估方法研究 　　摘 要 本文提出了一种利用普通商用Android手机终端进行MOS语音质量评估的方法，该方法通过在普通Android手机终端上安装软件，拨打IVR语音平台，对语音通话进行监控并进行录音形成通话录音文件，并在手机终端实现中推荐的语音评估算法PESQ，输入标准参考语音文件和通话录音文件经计算后输出MOS评估结果，评估结果关联终端设备信息、无线信息以及位置信息等进行上报，实现语音质量整体评估。　　关键词 MOS；语音质量评估；Android手机终端　　中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674--0131-05　　随着移动网络发展的日趋成熟，用户对网络的整体语音服务质量的要求不断提高，语音服务质量与通常所讲的移动网络信号质量有很大的区别，语音服务质量更好地反映用户对网络的真实感受情况，其好坏直接影响着用户对于运营商的选择。因此，建立一套能客观体现用户感知的语音质量评价标准，更好的对网络语音服务质量进行定量分析和评估，成为移动网络运营商在网络建设过程中必须考虑的关键问题。　　现有MOS语音质量的评估包括基于无线指标的简单评估[ 1 ]、人为主观MOS评估方法、基于无线电链路参数的移动电信网络中的语音质量测量、基于智能手机的语音质量评估系统设计与实现、利用NGN终端进行控制拨打进行语音质量测试的方法、以及专业测试设备集成硬件进行MOS计算等方法，以上方法总体上可以分为：早期的人为主观评估、基于无线指标模拟估算评估、专业硬件设备集成PESQ算法进行评估的方法。　　现有的语音质量评估人为主观评估主观性大，评估不客观且成本高；利用单一无线指标RxQual评估或者利用多项相关无线指标参数计算语音质量的估算值进行评估，估算值不能真实评估语音质量；专业测试设备硬件集成PESQ算法进行评估，不能直接在普通通用终端直接使用，成本高且不利于推广。网络语音在终端、无线、路由、交换等传输过程中，都会出现导致人为主观感觉的语音质量变差问题，以上所有方法都不适用普通通用手机终端进行语音质量的真实感知评估。　　本文提出了一种利用普通商用Android手机终端进行MOS语音质量评估的方法，并充分考虑到普通商用Android手机终端的多样性、语音质量评估的便利性、语音评估的有效性，建立IVR语音平台，利用普通Android手机终端安装软件的方法进行语音质量的评估，全面推广后，大数据量的语音质量结果上报进行点、线到面的整体通讯网络语音质量评估。　　1 MOS原理　　MOS语音质量测试是衡量通信系统的重要指标，网络语音在终端、无线、路由、交换等传输过程中，都会出现导致人为主观感觉的语音质量变差问题，因此，如何对用户感知的语音质量进行评估是语音服务质量评测过程中面临的重要问题。　　MOS语音测试是通过选择不同的人对接收的语音和原始语音进行主观感觉对比，从而得出MOS结果，目前语音测试方法有主观测试和客观测试两种：　　主观测试是按照1-5分对接收到的电话语音质量进行评分，ITU组织在1996年8月制定为标准，其标准详细进行了定义。　　客观测试不同于原有的主观评估方法，客观测试通过使用计算机来比较其通过通信网络传输前后的语音质量好坏程度及其相对应的级别，主要有：PSQM、PSQM+、PESQ等。　　PSQM是通过比较计算机产生波形文件通过网络传输前后的变化，计算语音质量好坏程度及相对应的MOS级别来评估语音质量，PSQM在1996年被国际电联ITU-T采纳为建议。　　PESQ是支持各类端对端网络语音质量评价，PESQ可以根据各种感知标准来客观地评价语音信号的质量，感知指标与人类对语音质量的感受完全吻合的，并可以实现完全量化，在XX年2月ITU组织将PESQ语音质量定义为标准。　　PESQ是在 PSQM基础上发展而来，相比起PSQM，PESQ有了长足的进展，PESQ能更准确地模拟人的语音感知，更接近与主观听觉测试语音质量评测。　　P862与PSQM算法语音分值曲线如图1：　　MOS语音质量定义：主观测试和客观测试方法都必须将测试的最终结果对应到MOS值上，MOS语音质量值定义如表1所示。　　2 PESQ算法　　PESQ采用插入式?y试算法，通过提取输出信号并与参照信号进行比较计算出差异值，一般情况下，输出信号和参照信号的差异性越大，MOS参数值越低。PESQ方法综合考虑了语音传输过程中的编码、解码失真、错误、丢包、延时、抖动和过滤等因素，通过PESQ方法能客观评价语音信号的质量，对语音质量进行量化，是目前语音质量评侧中比较标准和商用化程度最高的算法。　　PESQ测试处理过程如图2。　　PSQM测试方法：PSQM测试是通过发送语音参考信号，并在网络的另一端采用数字信号处理的方