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信息分析培训
⑴ 分析方法篇
您如何分析以下问题？
对于特定产品（如宽带），用户和非用户有何显著不同？
我的客户有很多，如何将他们有效细分？
怎样描述使用某种产品的客户特征？
长话客户在流失，需要建立流失预测模型，到底哪些变量是重要的呢？
我准备推出一次促销活动，怎样锁定目标客户、预测客户响应的可能性
以及客户可能购买的数量呢？
我正在编写一份报告，希望能用图形来更清楚地说明问题，该如何选择
合适的统计图形呢？
我在工作中经常使用Excel，可以用它来做信息分析吗？
……
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培训大纲
1. 分析方法概述
1. 分析方法概述
2. 分析方法使用指引
2. 分析方法使用指引
3. 分析方法
3. 分析方法
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培训大纲
1. 分析方法概述
1. 分析方法概述
2. 分析方法使用指引
2. 分析方法使用指引
3. 分析方法
3. 分析方法
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分析方法概述
针对一般信息消费者（传统商业智能技术）
- 报表、OLAP （多维分析）、图形
针对专业分析人员（高级智能分析技术）
- 统计分析
- 数据挖掘
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传统商业智能技术
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e
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值 V
V
s
价 s 报表/多维分析处理
s
s Reporting / OLAP
业 e Reporting / OLAP
e
n 数据管理
n
i
商 i
s Data Management
s Data Management How Much? 多少(量)?
u
u 数据提取
B
B Data Access
Data Access
How Many? 多少(数)?
What Happened? 什么发生了?
Intelligence
Intelligence
智能
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高级智能分析技术
优化
Optimization
Optimization
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