素质模型与行为面试.pdf

培训大纲 第一节：招揽人才的重要性 第二节：公司面试流程与面试分工 第三节：素质介绍与素质模型理解与分析 第四节：行为面试方法介绍 第五节：面试过程中的技巧 第六节：常见问题讨论 第一节：招揽人才 本节纲要 招揽人才的重要性 招揽人才的决定 认识你的需要 招揽人才的重要性 招聘工作是人力资源管理活动中的重要开端 挑选新员工是一项至为重要的决定 错误的选择，将会使你及其他员工蒙受损失 错误的决定还会造成 ………… 大家一起来思考 选人是招聘的源头选人是招聘的源头，是最为关键的一步，是最为关键的一步，只有人选得好，只有人选得好，育，育 选人是招聘的源头选人是招聘的源头，，是最为关键的一步是最为关键的一步，，只有人选得好只有人选得好，，育育 人才会容易人才会容易，用人也会得心应手，用人也会得心应手，留人也就变得更为方便，留人也就变得更为方便 人才会容易人才会容易，，用人也会得心应手用人也会得心应手，，留人也就变得更为方便留人也就变得更为方便 招揽人才的决定 有两种情况需要做出招聘的决策： 有人调离或者离职 工作量增加，需要增添人手 在决定招聘人员前，你需要确定： 是否真的需要招聘人员 是否无法把离职人员的责任分摊给现有员工 是否公司内没有别的员工可供提升或者培训 达到要求 公司内有人离职公司内有人离职，一般会倾向找一个跟以前，一般会倾向找一个跟以前 公司内有人离职公司内有人离职，，一般会倾向找一个跟以前一般会倾向找一个跟以前 一样的员工来添补空缺一样的员工来添补空缺，但这是错误的，但这是错误的。。 一样的员工来添补空缺一样的员工来添补空缺，，但这是错误的但这是错误的。。 认识你的需要 在进行招聘前，你是否清楚以下几个问 题 空缺职位的各种要素 空缺职位需要具备的任职条件 空缺职位的主要工作任务 空缺职位的职责范围 空缺职位的汇报关系 这也是面试前需要准备的工作这也是面试前需要准备的工作 这也是面试前需要准备的工作这也是面试前需要准备的工作 职位说明书的内容 职位名 职位等 职位编 称 级 号 任职要求： 所属最 工作地 制定者 最低学历 专业要求 年龄范围 小部门 点 所属最 职位族 审核者 2 工作经验及要求 大部门 必备的知识和技能 职位目的 1 3 素质要求 4 特殊要求 该职位所属单元在整个部门的 责任与贡献 角色，及该职位在所属单元的 重要 工作 责任与 衡量 角色 性 模块 贡献 标准 职位规模及汇报关系 工依据作 第二节：面试流程与面试职责分 工 本节纲要 什么样的流程是有效的 面试人员的职责分工 第二节：面试流程与分工 以下三个问题请大家讨论 面试环节有哪些 我自己所在的公司的