市场调查实地执行实务:项目运作管理.pdf

第四章 项目运作管理 第一节 定量项目运作管理 第二节 一、定量项目运作程序 (一)项目管理流程图 客 户 客户经理 财务 房地产 E 网 / 项目经理 数据处理 访问员督导 访问督导 编码 录入 质控督导 抽样 复核 二审 倍讯易 / 养殖之家 / 94 (二)项目运作流程 项目立项 问卷设计及试访 确认问卷并印刷(问卷确认五天之内出电脑报告格式) 项目内部培训 项目前准备(可开始抽样) 访问员培训、模拟、试访及试访总结 正式访问一审 回收问卷、复核 问卷二审(抄开放题答案,准备确认编码表,并准备电脑报告程序) 编 码 数据录入 报告初稿 报告初稿修正 95 (三)项目前期准备 1. 客户要求 a) 客户将项目要求(Information list)发给客户经理; b) 客户要求是项目开始之前必需的文件。 2. 签署合同 a) 项目确定后,由客户经理拟定合同,交财务部签字,并传真给客户,拿到客户最后 合同后开始项目。 3. 项目计划及预算 a) 由项目经理制定项目计划,包括: 操作地点 操作方法 抽样方法 质量控制方法 项目组成员及职责分工 项目运作时间及项目进度 b) 项目经理负责作出项目预算,交客户经理签字,再交到财务部审核签字(后附定量 项目预算表)。 96 定量项目预算表 项目号: 项目名称:

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