02第二章企业战略和运作策略.pdf

《生产与运作管理》 第二章企业战略与运作策略 南阳理工学院国际教育学院 主讲：赵 航 本 章 引 言 ⁄在 一章，我们讲到了生产运作管理的主要内 容是生产运作系统的设计、运行、维护及改 进。实际上，生产运作管理的内容还应加上生 产运作战略管理的内容。因为，在开始各项具 体工作之前，应先对这些具体工作做一总体的 谋划，这种谋划就是战略管理应考虑的问题。 南阳理工学院国教院 生产与运作管理 本章教学基本情况 教学时数：3学时 教学目的与要求：理解战略及战略管理的重要性、基本内容；明确 公司战略、经 战略与职能策略之间的关系及比较；掌握生产运作 策略的内容。 教学重点：生产运作策略的具体内容 教学难点：如何理解战略及战略管理的重要性 本章主要阅读文献资料： v1.陈荣秋，马士华 编著．生产与运作管理 （第二版）．北京：高 等教育出版社，2005 v2.潘家轺，曹德弼编著．现代生产管理学 （ 2版）．北京：清华 大学出版社，2003 v3.刘丽文.生产与运作管理 （ 三版）.北京：清华大学出版社， 2006 南阳理工学院国教院 生产与运作管理 本章主要内容 2.1企业战略与战略管理★ 2.2生产运作策略★★ 南阳理工学院国教院 生产与运作管理 2.1企业战略与战略管理★ 2.1企业战略与战略管理★ 主要内容 [2.1.1企业战略与战略管理的 含义及其重要性 [2.1.2战略管理内容 南阳理工学院国教院 生产与运作管理 [2.1.1企业战略与战略管理的含义及其重要性 2.1.1企业战略与战略管理的含义及其重要性 引导案例：为什么美国西南航空公司在全 线亏损的民航业中创造了连续31年持续盈 利的商业神话？ MBA31 M严格自律，始终盯住自己的目标向短 途的、经常 行的、点对点式 行以及中途 不改换航空公司的乘客，以最低廉的票价提 供最及时的服务。(航班密集、直达飞行、迅 速返航、不引进巨型飞机、不开设国际航 线、不与主要航空公司面对面的竞争) 南阳理工学院国教院 生产与运作管理 2.1.1企业战略与战略管理的含义及其重要性 战略”最早是一个军事名词， 战”指战斗 和战争， 略”指筹略、策略、计划。战略 指的是对战争全局的策划、指导。 1938年，巴纳德（Bamard ）首次将战略的概 念引入管理理论，使企业战略思想得到理论界 和企业界的重视。至20世纪60年代，企业战略 逐步形成了相对完整的理论体系 南阳理工学院国教院 生产与运作管理 2.1.1企业战略与战略管理的含义及其重要性 现在战略这个词运用得非常广泛，泛指重大 的、带全局性的或决定全局的谋划。 企业战略是企业为求得生存和发展，在较长时期内对 生产经 活动的发展方向和关系全局问题的重大谋 划 。 P44这种谋划包括企业的使命 （宗旨）、目标、 公司总体战略、经 战略和职能战略。 战略管理是指在企业战略的形成及其实施过 程中，制定的决策和采取的行动。 南阳理工学院国教院 生产与运作管理 2.1.1企业战略与战略管理的含义及其重要性