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供应链与物流管理研究所 Institute of Supply Chain Logistics Management 第2章 供应链运作协调与激励 供应链运作管理的协调问题 供应契约提出的背景与特点 几种常见供应契约 研究供应契约的意义 1 华中科技大学管理学院 供应链与物流管理研究所 Institute of Supply Chain Logistics Management 第1节 供应链中的需求信息放大效应（长鞭效应） 宝洁公司的发现 宝洁公司发现，它的一个主要产品——婴儿纸尿布的生产 量的计划波动很大，从而使得其向供应商订购的原材料的数 量有相当大的波动。 但是沿供应链往下再研究零售点的销售量，却发现波动很 小，即市场上对纸尿布的需求实际上是相对稳定的。也就是 说虽然市场对最终产品的需求是稳定的，但是供应链上游接 收的订单却波动很大，且越往上越大。这样给制造商以及原 材料供应商满足订货要求带来了很大困难，也增加了库存成 本。 2 华中科技大学管理学院 供应链与物流管理研究所 Institute of Supply Chain Logistics Management 供应链上需求变动程度增大的现象 10,000 供应商 8,000 配送中心 工厂 6,000 周 顾客 / 位 4,000 单 2,000 0 时间 3 华中科技大学管理学院 供应链与物流管理研究所 Institute of Supply Chain Logistics Management 惠普也有类似的问题 惠普公司在其打印机供应链中也发现，在沿着 从零售商到批发商、从批发商到惠普的打印机制造 部门，直至其集成电路采购部门的整个供应链中， 订单的波动在不断放大。这使得惠普按时履行订单 合同的难度大为提高，并带来了成本的增加。 此外，人们在对服装、食品，甚至汽车工业的 研究中，也发现了类似现象。 4 华中科技大学管理学院 供应链与物流管理研究所 Institute of Supply Chain Logistics Management 一、长鞭效应的原因 1. 基于订单的预测 q传统预测的参照数据是其下游直接客户的订货数据 q各节点向上游发出的订单并不代表真实的市场需求 q各结点企业对需求预测数据进行人为的整理和“修 改” 5 华中科技大学管理学院