2019年团队建设在集体中成长.ppt

团队建设——在集体中成长;团 队 建 设;目 录;第一章 团队概述;第1节 团队产生的背景;第2节 团队的构成要素;古老的寓言故事 ;团队重要的构成要素（5P）： 目标(purpose) 人员(people) 定位(place) 权限(power) 计划(plan);第3节 团队与群体;团队与群体的区别;;第二章 团队建设;(一)团队工作形式的意义;高效团队九个特征;3.1、确定团队规模;3.3、合理分配角色;3.4、树立共同目标;3.6、培养相互信任精神;第4节 团队建设的过程;团队的发展4个阶段;第5节 团队建设中的阻力与误区;2．来自管理层的阻力 (1)管理层担心一旦有了团队，管理层就失去了应有的权利和定位。 (2)组织机构不再需要他们了。 (3)他们认为没有及时的授予团队的权威和责任。 (4)管理层没有及时提供足够的培训和支持。 (5)管理层没有及时传达企业的总体目标并制定出相关的细则。;5.1、团队建设中的阻力;5.2、团队建设的误区;5.2、团队建设的误区;第三章 团队沟通技巧 ;第1节 团队沟通概念;1.3、沟通的三大要素：;说;传送者; 沟通能力在某种程度上决定职业生涯 ——普林斯顿大学在1万份人事档案进行分析发现：智慧、专业技术、经验三者只占成功因素的25%，其余75%决定于良好的人际沟通。 ——哈佛大学调查结果显示：在500名被解职的员工中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。;第2节 团队沟通的方式与障碍;开放式讨论 ——采用的是有主题无 领导的讨论 能够汇集各种思想，把团队 成员对主题的研究通过“头 脑风暴”法获得提升。;2.2、沟通过程中的障碍：;2.2、沟通过程中的障碍：;第3节 团队沟通技巧;3.1、沟通技巧之倾听：;着眼于现在，更要着眼于未来 讲故事，轻松聊天 分发真诚赞美的“开心果” 不要老想着“攻心”，要学会在沟通中“变心” 言行一致，不要拐弯抹角 讲究“节奏”和“韵律”;有效的双向沟通的先决条件是和谐气氛 沟通的方式不能一成不变 应给别人一些空间 沟通的意义决定于对方的回应 不要假设 直接对话,坦而言之 共同信念与共同价值是达到良好沟通的重要保证 坚持找出新的解决方法;第四章 团队冲突管理 ; 1.1、冲突的定义 不同的人或组织在观点或需求上的差异。冲突中，每方都试图影响他方或使自己的需求得到满足。 1.2、冲突的原因 （1）资源竞争 （2）目标冲突 （3）相互依赖性 （4）责任模糊 （5）地位斗争 （6）沟通不畅 ;1.3、冲突的处理;弱;;;;;;双方都希望能达成一致 双方优势均等 ;3.1、面对冲突时，您该怎么做？ 请勿贸然行事！先思而行！且四思再行！！！ 3.2、冲突的评估 （1）谁更有优势？ （2）对方更在意达到自己的目标，还是更在意维持双方的关系？ （3）我更在意达到自己的目标，还是更在意维持双方的关系？ （4）该冲突的解决方式可能对未来产生什么影响？; 青春的我们,有无限的潜能,我们需要的是一点点引导和激励,然后对自身不断地完善！;在集体中成长;小小故事会; 有一滴小水珠，从来没有离开过大海的怀抱。它对外面的世界非常好奇。一次偶然的机会，它被抛到了高处，刚被抛到高处时它还有些害怕，但渐渐地，它就被眼前的情景吸引住了。炫目的阳光、亮丽的彩虹、湛蓝的大海，它陶醉了，没想到空中的景色这么美！小水珠在微风的吹拂下飘呀飘呀，忘却了一切。这时，传来了海妈妈焦急的声音：“小水珠，快回来，太阳会把你晒干的！”小水珠满不在乎地回答：“妈妈，我再玩会，这儿太美了……”　　还没等它说完，一束强烈的阳光照过来，小水珠瞬间消失得无影无踪。;为什么小水珠离开大海的怀抱后，会马上消失？如果小水珠不想在这个世界上消失，它该怎么办？;大雁的故事; 大雁的故事 ? 秋天，雁群为了过冬而飞向南方，当你看到它们以“V”字队形飞行时，你也许已经想到某种科学论点可以说明它们为什么会这样飞。当某一只大雁展翅拍打时，其他的大雁会立即跟进，整个雁群的飞行会抬升。凭借着“V”字队形，整个雁群群飞比一只单眼单飞至少增加了71%的飞行能力。 ?当一只大雁脱队时，它立刻会感到独自飞行时的吃力和迟缓，所以它很快又回到队列中，继续利用前一只大雁所造成的浮力了，朝着共同的目标飞行。 当领队的大雁疲倦了，它会退到侧翼，另一只大雁则会马上接替它的位置。飞行在后的大雁会利用叫声来鼓励前面的同伴来保持整体的速度。 ? 当一只大雁生病了，或是因枪击而受伤落队时，另外两只大雁会脱队跟随它，帮助并保护它。它们跟着落下的大雁到地面，直到它能够重飞或死