物流市场调查与分析-调查方案设计.pdf

调查 1．知识目标： 方案 ①掌握市场调查主题确定的程序； 设计 ②掌握市场调查方案的基本内容。 2 ．能力目标： ①能够根据实际需求确定调查主题； ②能够根据要求设计市场调查方案。 3．素养目标： 培养统筹规划意识和团队合作精神 学习目标 学习目标 完成调查方案的工作思路 新任务 调查什么 调查这件 如何把这 事情需要 件事情完 事情 哪些工作 成 第一步 第一步 第二步 第三步 第二步 第三步 有明确的问题界定、项目切实可行、 可以在规定时间内完成、能够获得客 观数据等，并能解决实际问题 完成调查方案的工作思路 新任务 调查什么 调查这件 如何把这 事情需要 件事情完 事情 哪些工作 成 第一步 第一步 第二步 第三步 第二步 第三步 确定调查主题 构建内容结构 撰写调查方案 第一步 确定调研主题 调查什么 分析问题的背景 首先，掌握与企业和所属行业有关的各种历史资料和发 展趋势。 其次，分析企业的各种资源和面临的制约因素。 第三，要分析决策者的目标。 此外，了解消费者的购买行为、法律环境、经济环境 等。 图2-1 确定市场调查主题的程序 分析问题的背景 确定问题过程中的调查方法 与决策者交流 向专家咨询 二手资料分析 定性调查 明确经营管理决策的问题 明确市场调查问题 图2-1 确定市场调查主题的程序 分析问题的背景 确定问题过程中的调查方法 与决策者交流 向专家咨询 二手资料分析 定性调查 明确经营管理决策的问题 以行动为 明确市场调查问题 导向， 回答决策