第三章 市场调查方法.pdf

第三章 市场调查方法 第三章 市场调查方法 第三章 市场调查方法 第一节 文案调查法 第一节 文案调查法 第二节 观察法 第二节 观察法 第三节 实验法 第三节 实验法 第四节 询问法 第四节 询问法 第五节 定性调研方法 第五节 定性调研方法 按资料来源划分调查方法 文案调查（二手资料） 文案调查（二手资料） 实地调查（原始资料） 实地调查（原始资料） 观察法  实验法 询问法 第一节 文案调查法 第一节 文案调查法 物流资金流信息流人才任 何一项活动都离不开信 息！ 学习目标与要求 学习目标与要求 知识点 1、文案调查法含义和特点 1、文案调查法含义和特点 2、文案调查法的方法 2、文案调查法的方法 技能点 文案调查体系的建立 文案调查体系的建立  一、文案调查法的特点  一、文案调查法的特点 （一）市场信息的类别 （一）市场信息的类别 （二）文案调查法的特点 （二）文案调查法的特点  二、文案调查的渠道和方法  二、文案调查的渠道和方法 （一）文案调查的来源 （一）文案调查的来源 （二）文案调查的方式和方法 （二）文案调查的方式和方法  三、文案调查体系的建立  三、文案调查体系的建立 （一）文案调查体系建立的必要性 （一）文案调查体系建立的必要性 （一）市场信息的类别 （一）市场信息的类别 市场调查是对市场信息进行搜集和研究的过程，在 市场调查是对市场信息进行搜集和研究的过程，在 介绍调查方法之前，有必要了解市场信息的各种类别。 介绍调查方法之前，有必要了解市场信息的各种类别。 1、按市场信息负载形式分类 1、按市场信息负载形式分类 (1)文献性信息 (2)物质性信息(3)思维型信息 (1)文献性信息 (2)物质性信息(3)思维型信息 2、按市场信息的产生过程分类 2、按市场信息的产生过程分类 (1)原始信息 (2)加工信息 (1)原始信息 (2)加工信息 3、按市场信息的范围分类 3、按市场信息的范围分类 (1)宏观市场信息 (2)微观市场信息 (1)宏观市场信息 (2)微观市场信息 4、按市场信息的时间分类 4、按市场信息的时间分类 (1)动态市场信息 (2)静态市场信息 (1)动态市场信息 (2)静态市场信息 （二）文案调查法的特点 （二）文案调查法的特点 1、文案调查是收集已经加工过的次级资料， 1、文案调查是收集已经加工过的次级资料， 而不是对原始料的搜集。 而不是对原始料的搜集。 2、文案调查以收集文献性信息为主，它具体 2、文案调查以收集文献性信息为主，它具体 表现为各种文献资料。 表现为各种文献资料。 3、文案调查所收集的资料包括动态和静态两 3、文案调查所收集的资料包括动态和静态两 个方面，尤其偏重于动态角度。 个方面，尤其偏重于动态角度。 （三）文案调查的功能 （三）文案调查的功能  1、文案调查可以发现问题并为市场研究提  1、文案调查可以发现问题并为市场研究提 供重要参考依据。 供重要参考依据。  对市场的研究中（1）市场供求趋势分析 （2 ）相关和回归分析 （3 ）市场占有率分析 （4 ）市场覆盖率分析  大庆油田的例子 2 、文案调查可为实地调查创造条件  （1）通过文案调查，可以初步了解调查