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3条电话营销开场白技巧 HYPERLINK ???文章来源：中国电话营销网????2009-5-14 ??? 当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁地拒绝。怎么办？????? ??? 一般来说，电话营销的开场内容包括： ??? 1、匹配受众信息（即：核实对方的姓名等相关内容） ??? 2、介绍公司和自己 ??? 3、说明打电话的原因 ??? 电话营销员必须在 20 秒内，最多用三句话表达清楚以上几个方面的内容 ??? 以下列举了在三种不同的情况下，电话营销员可以采取的应对措施（仅供参考）： ??? 情况一：当你所代表的公司的品牌知名度不高时…… ??? 解决方案：在公司名或品牌名的前后加上一些简短的修饰短语：例如，如果你所代表的公司来自欧美，那就毫不犹豫地在公司名前加上国名，因为毕竟“洋货的品质较好”这一观念一时间还难以消除。如果你所代表的公司属于内地非知名品牌，那你可以在其后加上一些同行业中的排名介绍，当然，最好的策略还是在后面的 Offer 上选择突破口比较现实一些。 ??? 情况二：做 B-B 的电话营销，电话直接打到了公司领导处，而他或他的助理把你推向其它的相关部门（如：财务科，后勤处……）；于是，面对这些部门的负责人，你将怎样打开局面？ ??? 解决方案：你不妨在开