市场调查方案的策划与撰写-设计调查问卷.pdf

3.2 设计调查问卷 一、问卷的涵义与问卷设计的意义 （一）问卷的涵义 问卷又称调查表，它是以书面的形式 系统地记载调查内容，了解调查对象 的反应和看法，以此获得资料和信息 的一种工具。 （二）问卷设计的意义 * 自学P75-76 *讨论：谈谈你的问卷设计步骤？ 二、问卷设计程序 根据调研目的，确定所需要的信息 （一） 确定调查方式及问卷类型 （二） 确定所提问题 （三） 确定提问方式 （四） 斟酌问题措辞 （五） 安排问题的顺序