第七章 人力资源培训管理.pdf

Human Resource Management 第七章 人力资源培训管理 主讲教师：黎鹏（教授） Human Resource Management 第一节 人力资源培训管理基本理论概述 第一节的主要内容包括三个部分： 一、培训管理的基本概念 二、培训管理的意义 三、培训管理的基本原则 Human Resource Management 一、培训管理的基本概念 与培训管理相关的基本概念主要有： 员工培训、培训计划、培训师、培训对象、员工职业生涯 管理、自我教育、角色适应、培训效果评估 Human Resource Management （一）员工培训 员工培训是根据实际工作的需要，企业对员工进行的 知识、技术和工作态度等方面的改进和提高。 员工培训的主要内容有： 1.职业技能培训 2.技术培训 3.行政管理培训 4.基本技能培训 5.职外技能培训 6.企业发展培训 Human Resource Management 1.职业技能培训 与职业相关的专业知识的培训，还包括各种基本技能 的培训和进修。 2.技术培训 完成各项工作所必需进行的培训。 3.行政管理培训 行政管理培训最常见的是新员工上岗培训，重点在信 息和程序运行实践。 Human Resource Management 4.基本技能培训 （1）基础基本技能培训 其内容为听、说、阅读、基本写作和外语等，要求结 合自己的实际工作，有针对性地进行应用性学习和补课， 故此种培训又称作补救性的基本技能培训。 （2 ）高级基本技能培训 如快速阅读、作文、高等数学、公共演讲、外语的听 说读写和计算机基本技能等。 Human Resource Management 5.职外技能培训 职外技能培训的目的是为了提高员工本职领域之外 的效率和能力，其主要培训内容为学习技巧、人际关系技 巧、谈判等。 6.企业发展培训 （1）有关企业变动管理的培训 （2 ）企业结构变动、组织发展所需的人员心理、知识和 技能培训。 Human Resource Management （二）培训计划 培训计划是指对培训的操作程序培训课程、方法和手段一 一进行选择和设计。按计划期长短可以分为远期计划、年度计 划和单项计划三大类。 Human Resource Management 1.远期培训计划 远期培训规划（一般指一年以上的培训计划）是人力 资源战略规划的重要组成部分，也称人力资源开发规划。 2.年度培训计划 年度培训计划是对计划年度（一般是当年）的培训工 作做出具体明确的安排，具有实施性，通常由人力资源部 培训主管制定。 Human Resource Management 年度培训计划的内容 （1）培训的目标和任务 （2）开展的具体培训项目 （3）具体的培训对象及其策略 （4）培训的师资安排 （5）培训时间的安排和应达到的培训效果 （6）各培训活动具体的后勤安排 （7）各培训活动的经费预算 （8）培训效果评估 （9）根据培训效果评估，改进和完善培训管理的措施 （10）其他需要安排的重要事项