如何设计企业内外部调查问卷.pdf

远卓企管咨询模块之一远卓企管咨询模块之一 如何设计企业内外部调查问卷 朱亚楠 远卓管理顾问公司 远卓企管咨询模块之一 目录 1、企业内部调查问卷 2、企业外部调查问卷 远卓企管咨询模块之一 企业内部调查问卷 •公司战略 • 企业价值观 • 企业核心技能 • 企业运作系统及流程 • 企业领导风格 • 企业组织机构 • 企业员工 远卓企管咨询模块之一 企业价值观方面的问题 • 您认为公司目前是否已经形成一定的企业文化？是什么？ 有 • 您对公司的前景看法如何？十年后可能发展成什么规模？ • 您希望所在的企业有什么样的价值取向？ （ ）优胜劣汰 （ ）团队精神 （ ）严守商业道德 （ ）以人为本 （ ）客户至上 （ ）股东利益第一 （ ）人尽其才 （ ）服务社会 （ ）充分考虑员工利益 （ ）服务取胜 （ ）不断创新 （ ）其它（请指出）： • 您是否了解企业的价值观和经营理念？价值观是什么？经营理念是什么？ 远卓企管咨询模块之一 公司战略方面的问题 • 您认为目前所在企业的战略目标是是什么？是否明确？ • 您认为企业的每一个员工都有必要了解企业的战略吗？为什么？ • 您认为公司3年后将发展成什么样子？能实现吗？为什么？ • 您认为企业相对于竞争对手有何优势？如何保持这些优势？ • 您认为企业相对于竞争对手有何劣势？如何改进？ • 您是否了解企业的盈利模式？您认为企业的主要盈利点在哪儿？ 远卓企管咨询模块之一 企业核心技能方面的问题 • 您认为所在企业在总体上是否有优于竞争对手的独特技能？是什么？ • 您认为所在企业具有哪些核心技能？ 1、（ ）新产品开发与服务能力 2 、（ ）风险管理技能 3、（ ）跨地域管理能力 4 、（ ）在一些行业领域是专家 5、（ ）信息管理能力 6、（ ）人才培育能力 7、（ ）政府公关能力 8、（ ）市场策划能力 9、（ ）高效运作 10、（ ）技术服务水平 11、（ ）销售能力 12、（ ）其它（请指明）： • 您认为公司的核心技能是如何培养的？发挥的如何？离战略要求的 差距是什么？ 远卓企管咨询模块之一 企业运作系统及流程方面