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北京鼎视通软件技术有限公司 管理调查报告 北京新华信管理顾问有限公司 2003 年 11 月 i 目录 目 录 第一节 管理问卷调查结果 1 一、 管理问卷调查综述 1 （一） 问卷调查背景 1 （二） 专业术语解释 1 （三） 样本说明 2 二、 调查报告结论要点 3 （一） 综合评价 3 （二） 组织、制度和流程 3 （三） 薪酬体系 3 （四） 绩效考核 3 （五） 企业文化和员工发展 4 三、 问卷详细信息 5 （一） 综合评价 5 （二） 组织、制度和流程 7 （三） 薪酬体系 12 （四） 绩效考核 16 （五） 企业文化和个人发展 19 第二节 影响鼎视通未来发展的因素 22 一、 新产品开发 22 二、 市场营销 22 三、 法人治理结构 23 四、 绩效管理 23 五、 薪酬激励 24 第三节 我们的方案思路和建议 25 一、 核心问题的解决方案思路 25 （一） 完善法人治理结构 25 （二） 建立核心人员长期激励体系 25 （三） 建立和完善管理者和核心人员绩效考核和薪酬体系 25 二、 其他问题的改善建议 26 （一） 新产品开发 26 （二） 市场营销 26 （三） 绩效考核 26 （四） 薪酬激励 26 - i - 鼎视通管理调查报告 鼎视通管理调查报告 第一节 管理问卷调查结果 一、 管理问卷调查综述 （一） 问卷调查背景 问卷调查是开展管理咨询项目过程中获取客户信息的重要手段。根据本次咨询项目的整体 安排，在鼎视通项目