大学生旅游市场调查报告.pdf

大学生旅游市场调查报告 调查者：秦肇鑫程东化 张鑫姚亚明丁栋阳 调查对象：温州大学及其 城市学院 调查人数：200 性别：男65 女127 年级：大一40 大二133 大三18 大四1 旅游调查总结 大学生是一个很特殊的群体，它具有以下几点旅游 行为的特点： 1. 在旅游态度及偏好方面，大学生对旅游持有非 常肯定的态度。大部分学生喜欢旅游，令大学生印 象最深的旅游地一般是那些风景优美的景点，其旅 游的目的主要是欣赏风景、增加见识和释放心情、 缓解压力，观光休闲型旅游偏好值最高； 2. 旅游方式根据个人爱好的不同差异化很大。目 前学校没有过多重视大学生旅游，旅行社对大学生 缺乏相应的旅游产品，有着很大的市场空间。旅行 社应针对大学生的消费水平和旅游习惯开发相应的 旅游产品。 3. 大学生旅游消费的数额根据自己经济 条件的不同有不同的消费水平，但在每 学期都有一定的旅游消费比例，且消费 来源基本都是自己节省，分布比较均 匀。 4. 大学生出游更多的关注安全，费用以 及舒适度方面的问题，对于阻碍他们出 游的因素集中在时间和经费方面。 问题的解决对策1 (一) 旅游市场选择策略 消费者的需求是千变万化的, 因此应当在 市场调查和预测的基础上，为自己的旅 游产品选择相应的市场。本次调查主要 针对大学生旅游市场，根据调查结果， 大学生旅游市场潜力巨大并且应将大二 的学生作为市场开拓主要方向。 问题的解决对策2 （二）旅游产品策略 旅游产品是开拓旅游市场的基础，在开发旅游产品时，必 须把握市场需求，根据市场需求有针对性地开发旅游产 品，要大力开发具有民族特色、地方特色和游览区特色的 旅游产品，旅游产品的形式也要丰富多样。大学生思想活 跃，精力旺盛，旅游动机多样化且追求个性化，在开发大 学生旅游市场时要机动灵活。供大学生根据自身情况，自 由选择，自由组合，形成短、中、长线的包价旅游或小包 价旅游，甚至零包价旅游；二是组团要机动灵活。大学生 出游前大都需要找志同道合的出游者，尤其是女生。旅游 企业完全可以根据各自的特点，推行自组旅游团。 旅游企业应在充分认识自身条件的基础上，通过旅游市场 的调查、分析和预测，取长补短，采取相应的促销策略和 专营化策略进行市场开拓，从而在激烈的市场竞争中取得 一席之地。 问题的解决对策3 （三）旅游价格策略 旅游价格制定得是否合理，直接关系到旅游产品的 竞争力，影响旅游市场开拓的效果。因此，在制定 旅游价格时，要明确定价目标，根据旅游市场开拓 的任务、目标市场的实际情况以及竞争对手的价 格，有针对性地确定旅游产品的价格，避免定价的 盲目性和随意性，要根据定价目标选择适当的定价 方法和定价形式，并注意保持价格的相对稳定。 大学生旅游市场集中，规模较大且对价格较为敏 感。旅游企业要取得较大的经济效益，必须利用它 的市场特点，降低成本，实行薄利，取得价格优 势，才能激发市场，实现规模开发，取得良好的经 济效益。 问题的解决对策4 （四）旅游促销和促销策略 首先，从旅游客源上分析，这个潜在的客源市场主要 是年轻人，基本上处于好动的年龄，很容易成为旅游 者。当然，这个市场也有自己的劣势，那就是我们学 生暂时没有经济来源，旅游的费用主要是依靠从生活 费中挤兑出来，但是我们不能只看重这一点，就放弃 了这个市场。 1. 与高校社团合作。2. 培养学生直销点3. 利用网络促 销。4. 采用宣传单、报纸、海报等宣传形式，在食 堂、娱乐场所等地进行促销，利用大学生旅游市场集 中的特点，来取得良好的宣传效果。5.旅游公司可提 供一些适合的兼职给大学生，增加他们的经济收入， 有更多的额外资金去选择旅游。 问题的解决对策5 （五）诚信为本 大学生出游顾虑较多，同时对事物的怀疑心较重。旅 游企业要培育和建立稳定的大学生消费群体，必须以 诚信为本，为消费者创造良好的消费经历，树立诚实 可信的企业形象。旅游市场占有率提高的关键就是要 提高“回头率”，这就要求旅游企业要做到诚信为本， 给大学生提供的旅游产品保质保量，并提供个性化的 服务;不能因为大学生的消费能力不高，而对此不重 视，甚至偷工减料，这样就会有损企业形象甚至是其 所在区域旅游业的形象。因此，