中国电子商务行业年度监测报告简版2014年.pdf

IRESEARCH CONSULTING GROUP 中国电子商务行业年度监测报告 简版 2014年 2013年中国电子商务市场热点事件回顾 国家规范政策法规促进电子商务发展 近年来我国电子商务市场在保持快速增长的同时，针对网络购物的投诉量与日俱增，如企业不正当竞争盛行、信用 体系缺失、假货泛滥等。根据公开资料显示，2013年上半年全国各地用户的电子商务投诉近41000万起，网络购物 投诉占比45.4% ，移动电子商务领域投诉较去年同期占比增加明显，成为监管盲区。与国外发达国家相比，我国电 子商务行业的规范化发展仍相对滞后，尤其体现在相关法规的缺失和监管的空白，电子商务立法呼之欲出。商务部 积极推进制定《电子商务法》，既对电子商务交易主体给予法律约束，又能够保证消费者权益，通过规范行业发展、 市场秩序，推动电子商务健康有序发展。 网购规范 商务部促进电商发展 •2013年4月23 日，十二届全国人大 常委会第二次会议上，消费者权益 •继工业和信息化部2012年3月发布 区域电商发展 保护法修正案草案被首次提交审议。 的《电子商务发展十二五规划》后， •广东、上海、北京、福建、湖南、 这是该法出台20年之后的首次修改， 商务部于2013年11月21 日发布了 成都等等，各省纷纷出台新政策， 网购商品七日内退货、大件商品瑕 《促进电子商务应用的实施意见》， 加快区域电子商务发展。 疵举证责任倒置制度等内容位列其 并推出十大措施促进电商发展。 中。 2 目录 2 2013年中国电子商务市场回顾与盘点 4 2013年中国电子商务市场监测数据 6 2013年中国电子商务细分市场监测数据 13 2013年中外电子商务行业发展状况比较 16 中国电子商务发展趋势展望 24 中国电子商务投资事件盘点 33 2013年中国电子商务市场监测数据 中国电子商务市场规模突破10万亿元，电商立法促进行业规范 艾瑞统计数据显示，2013年中国电子商务市场交易规模100720.4亿元，同比增长22.6% ，预计2017年交易规模达 到20万亿元，复合增长率21.0% 艾瑞分析认为，电子商务的快速发展，主要得益于以下原因，一方面，主要推动力来自电子商务在中小企业中渗透 率增加，中小企业B2B推行平台服务，B2B企业加入交易环节促进行业发展，此外，网络购物等细分行业的快速增 长也整体推动电子商务市场的快速发展；另一方面，政策环境更有利于推动电子商务的发展，继工业和信息化部 2012年3月发布的《电子商务发展十二五规划》后，商务部于2013年11月21 日发布了《促进电子商务应用的实施 意见》，推出十大措施促进电商发展。 20 11-2017年中国电子商务市场交易规模 300000 28.4% 22.7% 19.8% 17.1%