论坛传播效果评估体系.pdf

论坛传播效果评估体系 2008年10月27 日 论坛传播效果评估体系的建立 • 实现论坛传播效果的因素  5W模式 • 衡量论坛传播效果的指标  自说——量的客观描述  他说——第三方数据，竞品比较  亮点——质的择优呈现  改进——传播不足与建议 实现论坛传播效果的因素—5W模式 • where——针对性论坛和版块的选择 • who——新旧id，ip的运用 • what——标题，主帖以及回复的内容 • In which way——帖子维护的技巧 • when——把握传播的时机 where——针对性论坛和版块的选择 • 论坛的分类  综合门户论坛，如搜狐社区，新浪论坛，百度贴吧，中华网论坛，猫扑，西陆，凯迪……  专项论坛，可分为地方 （青青岛社区、红网论坛、烟台bbs……），新闻 （天涯社区、红 豆社区、新华网论坛……），财经 （股天下，和讯论坛……），科技 （中关村在线、落伍 者……），生活 （19楼、丐帮社区、poco……），军事 （铁血论坛、CHN强国论坛…… ）等等 • 版块的分类  可细化为更多的类别：社会，文学，IT，游戏，城市，贴图，汽车，娱乐，健康，情感， 女性……  备注：论坛和版块的分类参考大旗网，我们所说的“论坛和版块”在大旗网上用“社区和 论坛“的说法替代。/allbbs.html • 论坛与版块的选择  根据传播需求选择合适的的论坛类别和版块类别，作为媒体库 who——新旧id、ip的运用 • id的预热  在选定的论坛中注册并活跃id，使其具有更多的历史发言记录  了解选定板块对发帖的要求，活跃id并使其达到相关条件，如发表话题的限 制，回复的限制，上图的限制等等  在维护帖子的过程中注意新旧id的交替运用，并把握同一个帖子中不同id的舆 论取向 • ip的运用  帖子的维护工作由不同的ip共同完成，储备来自各地的发帖人员 • 传播效果的提升  新旧id和不同ip分工合作，共同完成帖子的发布与维护工作，将能大大减少版 主和网民对广告帖的怀疑，大大提高帖子的存活率与整体传播效果 what——标题，主帖以及回复的内容 • 标题党——帖子标题的吸引力及多样化  关注度高的帖子标题的基本特征：与男人、女人有关；与名人有关；与群体有关；与地方 有关；与时下热点有关；与“最”字有关 • 主帖内容——网络化语言  把握网民的语言习惯，用网络化的语言呈现帖子的内容 • 回复内容——有效的舆论引导角度  分层次，分阶段导入回复内容，对网民进行有效的引导 In which way——帖子维护的技巧 • 帖子维护的方向：  加精，推荐，置顶…… • 帖子维护的技巧：  精心设计帖子内容并注意与版块的匹配程度  与版主合作推进帖子维护 when——把握传播的时机 • 监测舆论趋向 • 及时回应网民  对网民的积极反应充分借势；对网民的消极反应及时引导 • 把握主动优势 衡量论坛传播效果的指标 • 自说——量的客观描述 • 他说——第三方数据，竞品比较 • 亮点——质的择优呈现 • 改进——传播不足与建议 自说——量的客观描述 • 论坛与版块的类型、数量 • 发帖量与存活率 • 点击量与回复量 • 核心信息提及率 论坛与版块的类型、数量 • 衡量信息传播的广度以及与所选论坛的匹配程度 • 综合门户论坛与专项论坛的数量、比例 • 不同论坛类型中的发帖比例 示例 论坛传播主要选取人气流量高的门户类论坛，并覆盖网民感兴趣的专项论坛作为口碑 舆论引导阵地。 论坛数量分布上，门户论坛占主导、专项类论坛次之。 偏重门户论坛的帖子传播。在数量占总论坛35％的门户论坛上集中密集传播帖子，帖 子传播量超过5成。 70% 65% 55%