管理学_2013_企业经营环境分析.pdf

ninth edition ninth edition STEPHEN P. ROBBINS MARY COULTER STEPHEN P. ROBBINS MARY COULTER 企业经营环境分析 第4章 企业经营环境分析 第4章 PowerPoint Presentation by Charlie Cook PowerPoint Presentation by Charlie Cook The University of West Alabama The University of West Alabama 主要内容 1. 企业外部环境分析 2. 企业内部环境分析 3. 企业战略管理 《管理学原理》 学习目标 1. 掌握和运用PEST分析方法 2. 掌握和运用波特五力模型 3. 掌握和运用价值链分析方法 4. 掌握和运用SWOT分析法 和BCG矩阵分析法 《管理学原理》 企业经营环境分析的系统模型 外部 一般环境 机会 环境 环 行业竞争 境 环境 威胁 分 析 营运因素 内部 优势 环境 组织结构 组织文化 劣势 《管理学原理》 第一节 企业外部环境分析 一、企业 开放的系统 二、外部环境 三、环境对管理者的影响 四、企业的利益相关者 《管理学原理》 第一节 企业外部环境分析 一、企业 开放的系统 封闭的系统(closed system)：不与 它所处的环境发生作用，不受环境 的影响； 开放的系统(open system)：动态地 与它所处的环境发生相互作用。 《管理学原理》 作为开放