经营管理策略.pdf

經營管理策略 1 策略的基本概念 一 、何謂策略？ 在英文中源自於希臘字『strategia』表示 『將軍』之意，即『當將軍的藝術』。 企業策略:「決定企業長期目標 ，採取行動 、 分配 資源來達到目標」。 換言之， 『能將公司主要目標、政策以及行動統 合唯一緊密的整體』 2 二 、策略的特質 1. 『做對的事情 ，而不是僅將事情做對』  正確的企業策略幾乎可以保證企業 70% 的成 功 ，再回頭 ，已百年身 2. 執行長的觀點 3. 策略是長期承諾  不可逆轉的投資，如機器設備、產品定位、品牌 等 4. 策略要知所取捨  企業資源有限 3 三、策略創新 策略創新(Strategic Innovation) 『意指企業以新 的方式經營，改變原來產業競爭的法則 ，重新塑 造新的遊戲規則』 Swatch 電子錶 VHS Beta Dell電腦的直銷 零售 CNN的24小時的新聞播放 創新不僅是一種目的，也是一種心態。 您今年做事的方式和去年一樣嗎？ 4 四、經營策略的功能 策略就是造成和別人差異化 ，對 顧客產生魅力 ，使營業額和獲利 不斷提升所不可欠缺的東西 經營策略的功能: 事業範疇明確化 確保競爭優勢 促進經營革新 5 五 、策略的架構 五 、策略的架構 ＜經濟環境＞ 顧客 通貨緊縮 Customer 全球化 少子化 3C 大競爭時代… 競爭者 本公司 Competitor Company 6 六 、策略與口號管理  『口號管理』:提高品質、降低成本、加強 促銷、提高研發水準、發展良好顧客關 係、多角化進入高成長企業等，  『口號管理』≠ 『策略』 』(KSF: Key Survival Factor)  『基本存活因素 7 策略的基本用語 使命(Mission) 簡言之就是能為社會做些什麼？ 「企業所從 事的事業，有何目的？」例如食品業，『我 們是提升飲食文化的事業呢？』或『要實現 和增進全民健康的飲食生活呢？』 願景(Vision) 企業期盼將來立足於社會的具體態勢，簡稱