营业部经理的日常工作与经营计划.pdf

营业部经理的 日常工作与经营计划 每日工作重点 每日工作重点 1、主持召开早会：早会是一天工作的启动点， 每日活动由此展开，因此在早会的时间里除了 传达公司重要的公文、条款或必须告知所属人 员的重要指令，灌输全体业务员知识或其他有 助于营业组单位经营的知识外，最重要的应是 激励每日工作的士气及做出发前的准备工作。 （如填写准主顾名单，可供当日有推销的对象； 填写增员名单，可供当日有增员的对象… ） 每日工作重点 2、每日与主管人员会谈联系一次：了解组的经 营概况，组织发展、业绩进度、人员士气、市 场实况（在必要时召开临时主管的业务汇报） 3、每日给予主管或业务员，个别的激励与关心 4、处理公文或与有关部室的业务联系：解决日 常公务上的问题 每周工作重点 每周工作重点 1、召开每周主管业务会议：时间安排于星期一 早会结束后，若有其他活动则改在星期五。 2、拟定每周工作进度：业务目标进度，增员预 定目标，了解业务活动的执行状况，确实掌握 单位经营发展 每周工作重点 3、安排时间作所属人员家庭拜访：每周不固定 排定1－2人之家庭访问（可视单位人员多寡而 定），在访问的过程中，可以了解所属人员的 家庭状况，工作心理以及需要，并可使其家人 对其工作有所了解，并予以协助。 每周工作重点 4、每周根据本部的具体情况，至少安排组织两 次夕会：解决属员在市场展业过程中所遇到的 问题。 每月工作重点 每月工作重点 1、召开单位经营会：参加人员为各级主管，时 间为每工作月业绩结束后第一周周三，目的在 总结上月各组经营得失以及改进方案，并拟定 各组本工作月业绩以及增员目标，工作计划以 及营业部月会准备会议 每月工作重点 2、召开营业部月会：时间在每工作月第一周周 六上午 （1）上工作月各组、个人业绩以及增员达成状 况报告； （2）上月绩优人员的奖励以及举办当月生日员 工的庆祝会； （3）上月未达预定目标人员的鼓励以及督导 （4）本工作月各组、个人预定业绩以及增员目 标报告 （5）专题报告外聘优秀人员（演讲） 每月工作重点 3、召开各组周目标业绩追踪会：时间在第三周 周五下午或第四周周一上午，目的在于追踪本 月每周目标业绩的达成状况和增员进度。建议 第一周完成月计划的25％，第二周完成月计划 的45％，第三周完成月计划的75％，第四周完 成月计划的100％。 4、月行事历表：每工作月结束前，应拟定次工 作月营业部行事历，让每一工天赋予生命，正 常运行。 每月工作重点 5、工作进度的追踪：检查进行中的每一项工作 计划的进度以及为问题点，以便排除或改进。 经营－ 如何善加运用营业组主管 一、主管在单位中的重要性 主管在单位上扮演着什么样的角色，首 先从营业部的历史上去追溯，在实务上 不难发现营业部的前身大都是从组发展 茁壮，因此我们可以了解组本身就是营 业部的缩影。主管在其工作岗位上一样 需要执行许多与营业部经理相类似的工 作，差异的只是其工作范围较小，所必 需兼顾的工作较少而已。 一、主管在单位中的重要性 1. 组是营业部的组成部分 一个营业部成立的先决条件，在于组的存 在，而组的经营是否均衡，发展是否正常， 关系到营业部的经营绩效与组织。因此我们 可以了解，除了我们适时的给予指导、协调 外，仍需时间给予激励与督导。 2. 业务推动的执行者 对于营业部经理来讲，业务推动工作应交由 主管来执行，因此组是营业部展业工作的主 体。如何使业务员尽全力去工作，这是担任 主任最重要的工作。因此，营业部经理不仅 要了解主管的职责，也必须能给予指导和教 育、协助。 3. 业务员工作的指导人 新人进入公司后，由培训部（室）进行专业 训练，此一阶段工作完成后，则交由主管施 以辅导育成工作，进行衔接教育工作。 因此，主管在日常工作上所从事的就是对于 属员随时给予关心照顾指导和激励使其能努 力工作