经济全球化下的质量管理--ISO9000族国际质量管理标准.pdf

经济全球化下的质量管理经济全球化下的质量管理 经济全球化下的质量管理经济全球化下的质量管理 ____ISO9000族国际质量管理标准族国际质量管理标准 族国际质量管理标准族国际质量管理标准 第八章第八章 ISO9000族标准族标准 第八章第八章 族标准族标准 (质量管理与质量保证系列国际标准质量管理与质量保证系列国际标准) 质量管理与质量保证系列国际标准质量管理与质量保证系列国际标准 是有效开展是有效开展TQC的制度与组织保证TQC的制度与组织保证 是有效开展是有效开展TQCTQC的制度与组织保证的制度与组织保证 TQC+ISO9000=质量管理工作做得的更好TQC+ISO9000 质量管理工作做得的更好 TQC+ISO9000TQC+ISO9000 质量管理工作做得的更好质量管理工作做得的更好 ISO于ISO年33月颁布月颁布 ISOISO于年33月颁布月颁布 ISO9000族标准贯彻族标准贯彻现状现状 族标准贯彻族标准贯彻现状现状 一、企业 二、二、高校高校 二二、、高校高校 兰州商学院后勤集团 兰州大学后勤集团 三、三、旅游业旅游业 三三、、旅游业旅游业 ISO9000引进高校引进高校 引进高校引进高校 北京联合大学北京联合大学、大连海事大学、大连海事大学、上海海运学、上海海运学 北京联合大学北京联合大学、、大连海事大学大连海事大学、、上海海运学上海海运学 院、院、厦门集美大学航海学院厦门集美大学航海学院、中国计量学院管、中国计量学院管 院院、、厦门集美大学航海学院厦门集美大学航海学院、、中国计量学院管中国计量学院管 理学院理学院、重庆渝西学院、重庆渝西学院、哈尔滨工程大学、哈尔滨工程大学、哈、哈 理学院理学院、、重庆渝西学院重庆渝西学院、、哈尔滨工程大学哈尔滨工程大学、、哈哈 尔滨工业大学尔滨工业大学、兰州大学、兰州大学、兰州商学院等、兰州商学院等 尔滨工业大学尔滨工业大学、、兰州大学兰州大学、、兰州商学院等兰州商学院等 兰州商学院后勤集团ISO9000认证 兰州商学院后勤集团兰州商学院后勤集团ISO9001：：2000标标 兰州商学院后勤集团兰州商学院后勤集团 ：： 标标 准认证工作准认证工作 准认证工作准认证工作 2008年年4月月10 日至日至13 日，日，华夏认证中心有限公司专家组一行三人来我校华夏认证中心有限公司专家组一行三人来我校 年年 月月 日至日至 日日，，华夏认证中心有限公司专家组一行三人来我校华夏认证中心有限公司专家组一行三人来我校 进行后勤集团进行后勤集团 （处（处））ISO9001：：2000质量管理体系的认证审核工作质量管理体系的认证审核工作。。 进行后勤集团进行后勤集团 （（处处）） ：： 质量管理体系的认证审核工作质量管理体系的认证审核工作。。 10 日下午至日下午至12 日，日，专家组严格按照审核准则专家组严格按照审核准则，在查阅集团质量手册，在查阅集团质量手册、程、程 日下午至日下午至 日日，，专家组严格按照审核准则专家组严格按照审核准则，，在查阅集团质量手册在查阅集团质量手册、、程程 序文件序文件、工作手册及各种记录和执行的有效性基础上、工作手册及各种记录和执行的有效性基础上，现场走访并查看，现场走访并查看 序文件序文件、、工作手册及各种记录和执行的有效性基础上工作手册及各种记录和执行的有效性基础上，，现场走访并查看现场走访并查看 了各部门体系的运行状况了各部门体系的运行状况，客观公正地评价了我后勤集团，客观公正地评价了我后勤集团ISO9001：： 了各部门体系的运行状况了各部门体系的运行状况，，客观公正地评价了我后勤集团客观公正地评价了我后勤集团 ：： 2000质量管理体系的运行情况质量管理体系的运行情况，并对相关部门提出了不符合项和观察项，并对相关部门提出了不符合项和观察项。。