稻盛和夫的经营分享.pdf

稻盛和夫的经营分享 目 录 一、 稻盛和夫的简介 二、 稻盛和夫的经营理念 三、 稻盛和夫的经营哲学 四、 稻盛和夫的经营方法 五、 稻盛和夫工作观点分享 一、 稻盛和夫的简介 1932年出生于日本鹿儿岛，鹿儿岛大 学工学部毕业。27岁创办京都陶瓷株式 会社（现名京瓷），52岁创办第二电电 （日本第二大通讯公司），这两家公司 又都在他的有生之年进入世界500强。在 78岁高龄时，稻盛和夫再度出山，出任 破产重建的日航CEO。 在日本四大“经营之圣”（另三位 分别是松下公司的创始人松下幸之助、 索尼公司的创始人盛田昭夫、本田公司 的创始人本田宗一郎）中，他是年龄最 小（也是目前唯一在世的）而被尊为 “圣”的。 一、 稻盛和夫的简介 著作有：《稻盛和夫的哲学》、《企业家成 功之道》、《追求成功的热情》、《敬爱天 人》、《愣头青的自传》、《稻盛和夫的应 用哲学》、《你的愿望一定能够实现》、 《人为什么活着》、《活法》、《活法2:稻 盛和夫说企业人的“活法” 》、《活法3: 寻找你自己的人生王道》、《实践经营问 答》、《稻盛和夫的实学：经营与会计》 《阿米巴经营》。 二、稻盛和夫的经营理念 所谓“敬天”，就是按事物的本性做事。这里的“天”是指客 观规律，也就是事物的本性。他坚持以将正确的事情用正确的 方式贯彻到底为准则，提出了十二条经营原则。 所谓“爱人” ，就是按人的本性做人。这里的“爱人”就是 “利他”，“利他”是做人的基本出发点，利他者自利。要从“ 自 我本位”转向“他人本位”，以“他人”为主体，自己是服务于他 人，辅助于他人的。对于企业来说就是“利他经营”，这个“他” 是指客户。广义的客户包括顾客、员工、社会和利益相关者。 要从“企业本位”转向“客户本位”，全心全意为客户服务。当然 首先要为顾客服务，一切从顾客的角度考虑问题，满足顾客的 要求。只要为客户创造了价值，企业也就可以从中分享价值。 二、稻盛和夫的经营理念：敬天爱人 经营原则具体包括： 1、明确企业发展目的； 7、具备精诚之意志； 2、制定具体的工作目标； 8、协调热情与斗志的抑扬； 3、心怀强烈的愿望； 9、有勇气承担责任； 4、付出高于他人的努力； 10、经常具有创造性的工作； 5、努力提高销售，尽量降低 成本；11、要以体贴员工的心态去工 6、通过自主定价经营； 作； 12、满怀梦想乐观地工作。 二、稻盛和夫的经营理念：敬天爱人 1、明确企业发展目的 树立光明正大、符合大义名分的崇高的事业目 的，要让全体员工与自己风雨同舟,共同奋斗,缺乏 “大义名分”,事实上是行不通的。“原来我的工 作有如此崇高的意义”这样的“大义名分”,如果 一点都没有的话,人很难从内心深处产生持续努力 工作的欲望。 最能激发员工内心的共鸣，获取 他们对企业长时间、全方位的协助。同时大义名分 又给了经营者足够底气，可以堂堂正正，不受任何 牵制，全身心投入经营。 二、稻盛和夫的经营理念：敬天爱人 2、制定具体的工作目标 经营者要用具体的数字明确地表述目标。不光 是销售额，也包括利润、员工人数等涉及企业规模 的项目，都要用数字具体地表示。而且这种目标在 空间和时间上都必须明确。 所谓空间上明确，即目标不是全公司的一个 抽象数字，而是分解到各个部门的详细资料，最小 的组织单位也必须有明确的数字目标。再进一步， 每