市场营销新理念与销售人员管理.pdf

现代营销理论与实战技巧系列培训现代营销理论与实战技巧系列培训 现代营销理论与实战技巧系列培训现代营销理论与实战技巧系列培训 现代营销理论与实战技巧系列培训现代营销理论与实战技巧系列培训 现代营销理论与实战技巧系列培训现代营销理论与实战技巧系列培训 市场营销新理念与销售人市场营销新理念与销售人 市场营销新理念与销售人市场营销新理念与销售人 市场营销新理念与销售人市场营销新理念与销售人 市场营销新理念与销售人市场营销新理念与销售人 员管理员管理 员管理员管理 员管理员管理 员管理员管理 姜荣国 博士 主要内容主要内容 主要内容主要内容 主要内容主要内容 主要内容主要内容 企业的营销与市场战略 现代营销的新理念 在既定市场战略之下的营销操作 客户服务与客户关系管理的几个问 题 2010-8-12 营销新理念与销售人员管理 2 基本要求基本要求 基本要求基本要求 基本要求基本要求 基本要求基本要求 意识比思路重要，思路比方案重 要，方案比内容重要 希望大家： 现在听明白——课下想明白— — 回去给别人说明白—让别人 听明白——最后自己做明白 2010-8-12 营销新理念与销售人员管理 3 面对市场的竞争与挑战面对市场的竞争与挑战 面对市场的竞争与挑战面对市场的竞争与挑战 企业 一定要有最好的销售队伍 一定要用最先进的管理方法 一定要有最新的市场策略 一定要有最灵活的销售手段 一定要找最具竞争力的产品 一定要解决给销售带来困难的特殊问题 2010-8-12 营销新理念与销售人员管理 4 企业的营销与市场战略企业的营销与市场战略 企业的营销与市场战略企业的营销与市场战略 市场营销的原理 市场营销的理论要点 企业的市场战略 在既定市场战略之下的营销操作 客户关系管理的几个问题 2010-8-12 营销新理念与销售人员管理 5 值得中国企业学习的强者战略与管值得中国企业学习的强者战略与管 值得中国企业学习的强者战略与管值得中国企业学习的强者战略与管 值得中国企业学习的强者战略与管值得中国企业学习的强者战略与管 值得中国企业学习的强者战略与管值得中国企业学习的强者战略与管 理技巧理技巧 理技巧理技巧 理技巧理技巧 理技巧理技巧 明确的企业文化明确的企业文化, 远景远景, 使命使命, 目标目标, 战略战略, 手段手段, 明确的企业文化明确的企业文化 远景远景 使命使命 目标目标 战略战略 手段手段 管理管理, 执行标准执行标准. 管理管理 执行标准执行标准 与强者建立伙伴关系与强者建立伙伴关系, 向强者学习向强者学习. 与强者建立伙伴关系与强者建立伙伴关系 向强者学习向强者学习 着重在软件生产要素着重在软件生产要素: 设计设计, 研究开发研究开发, 营销营销, 售售 着重在软件生产要素着重在软件生产要素 设计设计 研究开发研究开发 营销营销 售售 后服务后服务. 后服务后服务 强化核心业务强化核心业务, 突出核心竞争能力突