全球500强企业最佳员工培训读本.pdf

全球 强企业最佳员工培训读本 500 把信送给加西亚 行动 手册 主动性优秀员工的显著标志 麦肯锡企业管理顾问通过研究，得出令人吃惊的结 论——要想成为一名优秀员工，你无需有多高的智 商、情商等，而是要首先具备一种精神，那就是主 动性。在主动性的基础之上，再改进你的工作方 法，每一个人都能够成为明星员工。 主动性——既是优秀员工的奥秘， 也是卓越企业的奥秘。 主动性是优秀和平庸的分水岭。 那什么是主动性呢？ 通常人认为：做更多努力来改进自我，如熟练掌握生 产工具或主动做些额外的工作。 真正的主动性意味着在工作范围之外，提出一些有益 于同事和整个组织的大胆的、建设性建议。 世界会给你以厚报，既有金钱也有荣誉，只要你具备 这样一种品质，那就是主动性。 企 • 业 对 所 • 员 有 工 员 员 • 的 工 工 终 的 如 优 极 • 共 何 秀 期 同 发 员 望 企 职 • 挥 。工 业 责 主 的 对。 动 工 员 性 作 。工 方 的 法 终 极。 奖 励 。 第一方面 企业对员工的终极期望 ◆忠诚服务企业 ◆融入企业团队 ◆主动承担责任 ◆主动积极做事 ◆培养工作热情 ◆把工作做到最好 一、忠诚服务企业 忠诚是所有企业员工必备的职业素养。 只有具备了忠诚的素质，才会： 以企业为家， 关心企业的兴衰成败， 思考企业的经营发展之道， 将自己全身心奉献给企业， 以自己能为企业添砖加瓦为荣。 这些与职位高低、薪资多少无关。 如何理解“忠诚服务企业”的内涵呢？ •“忠诚服务企业”就是要忠诚于优秀的工作态度。 • “ 在实际工作中，常听到有人这样说： 就这样的破公 司，值得你这样拼命干吗！” • 水煮青蛙的故事。 • 越是温情的企业，极有可 能越残酷，它将从根本上 吞噬你的生存能力，扼杀 你的意志。 二、融入企业团队 • 在公司里，你的一言一行，常会在公司内部形成对 立。虽然是无意的，但恰恰你的思想最深处的观念。 • 那如何才能融入团队呢？ • 首先，在和别人说到自己企业时，只用一个名称， 那就是“我们”。 • 其次，处处以企业利益为重。 • 这就是团队精神。 • 一个企业只有拥有这种高素质的员工，才有可能走 向经营的巅峰。 三、主动承担责任 • 很多员工在日常工作中会有以下做法： 推卸责任。 辩解工作中的失误。 把问题甩给老板，并变得相当顺从。 把罪责推到别人身上。 • 这种状况是由从小受的教育造成的。 •辩解对避免重犯错误毫无益处，它只会减轻本应由 你承担的责任感，从而在该重视的时候不重视，导 致错误的再次发生。相反，如果你能主动承担责 任，它就会在你内心留下深刻的印象，从而时时警 示