用友软件公司业务管理实务.pdf

公司业务管理实务 田俊国 2007/01/18 西安 2006 UFIDA Software Corporation 营销机构的投入产出分析 投 入 产 出 率 小 公司规模 大 结论：公司管理优化有较大的空间。 2006 UFIDA Software Corporation 营销机构总经理的处境 2 连年增长的指标 3 竞争激烈的市场 1 走钢丝的总经理 NC U8 HR TONG 不断壮大的团队 许可 实施 服务 培训 直销 分销 伙伴 行业 4 日趋复杂的业务 结论：用友发展的最大转型是机构管理者的转型。 2006 UFIDA Software Corporation 执行力不够的三个原因 – 不少业务策略和制度只停留在总裁会层面 宣贯不够 – 不少重要文件只是以发文形式在内部网出现 – 单一的销售收入考核导向 要求不够 – 结果过程，工作管理不够 – 管理层的业务管理水平参差不齐 能力不够 – 一线部门经理对管理岗位的认识和定位 2006 UFIDA Software Corporation 机构管理：战略执行的监督、支持与能力提升 考核审批 管理支持 理想的 经营机构的 分公司基因 标杆 能力提升 2006 UFIDA Software Corporation 诠释“经理” 诠释“经理” 经理： 经理： 经：经由—— 中间的一环 经：经由—— 中间的一环 理：梳理——业务、人、财（资源）、物、 理：梳理——业务、人、财（资源）、物、 环境、文化的梳理 环境、文化的梳理 经营管理者 经营管理者 实施业务经你管理！ 实施业务经你管理！ 2006 UFIDA Software Corporation 管理的重要原则 管理的重要原则 以终为始： 以终为始： • 考核什么，就得到什么。 目标分解： 目标分解： • 把目标分解下去，压力传递下去，自己才能解放出来。 过程控制： 过程控制： • 管理者最大的悲哀是为自己不能控制的结果负责任； • 结果对了，过程不一定对，过程对了，结果一般不会 有大的偏差。 持续改进： 持续改进： • 管理贵在坚持不懈，不在不断创新； • 每天进步1％；（小改进，大奖励，大改进，不鼓励） • 没有专业的管理者，只有用心的