团队建设理论与实务.pdf

团队建设理论与实务 团队建设理论与实务 上海明德学习型组织研究所 上海明德学习型组织研究所 研究员：夏维虹 研究员：夏维虹 Tel Tel 021 021 E-mail:xiawh318@ E-mail:xiawh318@ 人性的弱点 人性的弱点  我喜欢同个性、气质、能力 相同的  我喜欢同个性、气质、能力 相同的 人共事 人共事  我总是看不惯一些人的做法  我总是看不惯一些人的做法 我们是一个团队吗？ 我们是一个团队吗？  凭什么就说我们是一个强大的集体？  凭什么就说我们是一个强大的集体？  凭什么就说我们配合的就好？  凭什么就说我们配合的就好？  人性上我们是互补，还是冲突？  人性上我们是互补，还是冲突？  是三个臭皮匠顶一个诸葛亮，还是三个诸  是三个臭皮匠顶一个诸葛亮，还是三个诸 葛亮不顶一个臭皮匠？ 葛亮不顶一个臭皮匠？ 一、关于团队 1、团队的定义 一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织形式 一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织形式 与更传统的工作组（group）区分开来 与更传统的工作组（group）区分开来 “一个团队由少量的人组织，这些人具 有互补的技能，对一个共同目的、绩 效目标及方法做出承诺并彼此负责。” 有指导的 自我表现指导 自我管理的 工作组 有指导的 自我表现指导 自我管理的 工作组 工作团队 的工作团队 工作团队 工作团队 的工作团队 工作团队 •组织决策做什么 •主管决定做什么 •主管决策做什么 •团队决策做什么 并且给出怎么做 •团队决定怎么做 和怎么做 •怎么做是通过个人 的结构 •团队成员彼此负 工作成果 •主管和团队负有 •主观对团队的成 责 •个人对个人的工作 功负责 责任 •所有人事职能由 负责 •人事职能由主管 •人事职能由主管 团队处理 •人事职能在个体的 处理 和团队共同处理 组织内 自治、自主 自治、自主 依赖 独立 互赖 依赖 独立 互赖 团队定义中的重要的几个方面 团队定义中的重要的几个方面 少量成员 2-25人，8-12个为最佳 少量成员 2-25人，8-12个为最佳 互补技能 技术和功能方面的特长 互补技能 技术和功能