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Life Management stem Life Management stem QC履历实务研习营 QC履历实务研习营 何谓QCC? 何谓QCC? • Quality • Quality • Control • Control • Circle • Circle [QCC团结圈活动] 缘起 [QCC团结圈活动] 缘起 日本于二次世界大战后（1960年代），透过美国[统计品 管专家] 引进[品管圈活动] ，持续在现场进行品质改善活 动，迄今已四十余年。1974年，台湾亦开始了品管圈活 1974 动的推动，直至1984年，台湾经济部工业局有鉴于品管 圈活动对企业具有多重助益，且能唤醒国人之团结意 识，特将此活动命名为[团结圈活动] ，并委由[中卫小组 （财团法人中卫发展中心之前身）]大力且持续地进行。 所谓[QCC 团结圈活动] ，就是指一种品质改善活动，是由工 作性质相似或有关之人员共同组织成一个活动研讨组织，本 着[ 自动自发] 的精神，运用各种改善手法，启发个人潜能， 透过团队力量，结合群体智慧，群策群力，持续的从事各种 问题的改善，使每位成员有参与感、满足感及成就感，并体 认到工作的意义与目的。 [I.F.B 团结圈]体系，是于1999年11月开始加入展开QCC活动， 一开始是由授权讲师吴岳烺将I.F.B 训练机构导入QCC 的做 法，从学习SQC[系统的品质管理] ，以谋求QCC 的组织化， 且由企业内部的实务运作中，深深地体会到：确实有必要让 企业内部将QCC落实于每个部门的环节很重要，因为QCC在 创造企业品质做出贡献的同时也建立起有魅力的职场发挥着 重大的效果。 QCC活动目前在世界上，大概有六十五个国家及区域在展开 着，它的基本理念就是发挥[人] 的能力，以及建立一个生气蓬 人 勃，有干劲的职场。 人们所从事的工作职场和环境，是提供很辛苦的心力，体力的 地方，而其回报就是得到薪资酬劳，但应该不至于演变到这么 悲惨的地步。如果大家都很莫可奈何的在工作的职场，似乎是 不可能有优良的绩效、商品及精致的服务。 一旦将工作变成自己的事务，这样的职场就会变成想去工作的 职场，因为在工作中隐含着会善用自己想法的意味，当有用脑 筋去投入工作时，工作就会成为自己的事务。 为使更多企业了解应导入[QCC团结圈活动] ，以协助企业 提升品质、强化竞争力，IFB亦将在本地结合产、官、学 之力量，举办各种交流、发表、海内外观摩，教育训练、 辅导及出版等活动，以加速[QCC团结圈活动]在企业内部 生根，为鼓励各界积极参与，每年举办[团结圈活动]竞 赛，藉评审的过程，提供企业正确的活动方式与做法，并 藉竞赛的荣誉，提高企业的重视，鼓励圈员勇于发表，相 互交流，共同成长。 [QCC履历实务班]培训内容： ● [QCC团结圈]组织活动建立训练 ● 开展问题的程序训练 ● 将活动汇总的程序训练 ● 让旁人可以理解的程序训练 QCC活动并不是在书桌上、文件上及嘴巴说说而已的活动。而是 透过实际的研讨模式及运作经历，但是QCC活动并没有一个固定 的形态，而是应该在平常就要随机应变，在实践中做灵活的应 变，[I.F.BQCC 团结圈]就是经由实际的运作过程与汇整并传承在 台湾各企业，帮助其迈向蓬勃发展的一套训练、辅导的实务课程 [QC履历实务班]训练计划，并以[I.F.BQCC 团结圈] 的成员为指 导、顾问，持续性的辅导，相信各行各业能在导入[QCC 团结圈 活动]后，定能提升内部优良品质及外部绩效及竞争力。 [I.F.B QCC团结圈]活动指导员 吴岳烺 一个在一所中学做了25年的清洁工人被新上任的校长辞退了。这个清洁工 一个在一所中学做了25年的清洁工人被新上任的校长辞退了。这个清洁工 陷入了极度的恐慌和烦乱之中。25年来，他除了会打扫垃圾，没学过任何一种 陷入了极度的恐慌和烦乱之中。25年来，他除了会打扫垃圾，没学过任何一种 可以谋生的手段，失业就意味着等待死亡。他在房间里呆