第一章 绩效丶绩效考核与管理的基本理论2.pdf

绩效考核的基本概念绩效考核的基本概念 绩效考核的基本概念绩效考核的基本概念 绩 绩 绩 绩 第 第 第 第 绩效考核的目的绩效考核的目的 绩效考核的目的绩效考核的目的 效 效 效 效 绩效考核的基本原则绩效考核的基本原则 绩效考核的基本原则绩效考核的基本原则 考 考 考 考 二 二 二 二 节 节 节 节 绩效考核方法的选择绩效考核方法的选择 绩效考核方法的选择绩效考核方法的选择 核 核 核 核 绩效考核的信度与效度绩效考核的信度与效度 绩效考核的信度与效度绩效考核的信度与效度 绩效考核效果的影响因素绩效考核效果的影响因素 绩效考核效果的影响因素绩效考核效果的影响因素 案例分析案例分析 案例分析案例分析 什 么 是 绩 一 效 考 核 绩效考核的多角度绩效考核的多角度、多方位、多方位、多层次、多层次 绩效考核的多角度绩效考核的多角度、、多方位多方位、、多层次多层次 绩效绩效：是员工素质：是员工素质+环境条件等的综合反环境条件等的综合反 绩效绩效：：是员工素质是员工素质 环境条件等的综合反环境条件等的综合反 映映 映映 绩效会因时间绩效会因时间、空间、空间、工作任务和工作、工作任务和工作 绩效会因时间绩效会因时间、、空间空间、、工作任务和工作工作任务和工作 条件等因素的变化而不同条件等因素的变化而不同。。 条件等因素的变化而不同条件等因素的变化而不同。。 绩效表现出多样性绩效表现出多样性、多维性和动态性、多维性和动态性。。 绩效表现出多样性绩效表现出多样性、、多维性和动态性多维性和动态性。。 因此因此，对绩效的考核必须是多角度，对绩效的考核必须是多角度、多、多 因此因此，，对绩效的考核必须是多角度对绩效的考核必须是多角度、、多多 方位方位、多层次的、多层次的。。 方位方位、、多层次的多层次的。。 什么是绩效考核什么是绩效考核 什么是绩效考核什么是绩效考核 考评主体对照工作目标或者绩效标考评主体对照工作目标或者绩效标 考评主体对照工作目标或者绩效标考评主体对照工作目标或者绩效标 准，准，采用科学的考评方法采用科学的考评方法，评定员，评定员 准准，，采用科学的考评方法采用科学的考评方法，，评定员评定员 工的工作任务完成情况工的工作任务完成情况，员工的工，员工的工 工的工作任务完成情况工的工作任务完成情况，，员工的工员工的工 作职责履行程度和员工的发展情作职责履行程度和员工的发展情 作职责履行程度和员工的发展情作职责履行程度和员工的发展情 况，况，并且将评定结果反馈给员工的并且将评定结果反馈给员工的 况况，，并且将评定结果反馈给员工的并且将评定结果反馈给员工的 过程过程。。 过程过程。。 三个层面的绩三个层面的绩 三个层面的绩三个层面的绩 效考核含义效考核含义 效考核含义效考核含义 什么是绩效考核 保障具体员工 是对组织成员在日常工作中是对组织成员在日常工作中 是对组织成员在日常工作中是对组织成员在日常工作中