大客户事业部2007年考核方案（草案）.pdf

大客户事业部 2007 年考核方案（草案） 一、考核目的：建立激励机制、加强过程管理。 二、考核对象：事业部内部门经理、项目经理、地区经理等各个岗位。 三、考核评价方：事业部总经理、相关部门及主管上级。 四、考核周期：管理项指标为月度评定、季度汇总；利润指标项按自然季度的完成情况 考核。 五、部门经理、项目经理、地区经理、地区业务人员等岗位的考核项目分为任务类指标 和管理类指标，任务类指标中“部门/地区任务完成率”要与公司规定的“重点项目的任务 完成率”挂钩。对于“重点项目的任务完成率”未达到 70%的，其“部门/地区任务完成率” 要扣减 20 %。对于每季度的重点项目及其任务由事业部界定，任务完成率最终低于 50%的， 此项得分为 0；任务类指标完成率不上限。管理各项中如存在不真实、不准确、不规范、不 及时、不负责等现象单项得分为 0，其中计划、总结、策划等文本工作和培训、沟通、支持、 服务等交流工作按优（满分）、良（分数*0.8）、可（分数*0.5）、差（0 分）计算评分。 职员类按日常工作的完成情况由上级每月做出评价，季度汇总。 经济类指标中的扣减项目：以月末财务帐面应收款和库存商品合计资金占用额为计算 依据，以应收和存货资金占压一个月为期限，超期按 5%/月计算资金占用费，扣减相应利润； 手机以外的业务不在“同力”开票的（仅限 2007 年），扣减此笔业务利润额的 20%。` 六、个人的季度奖金额＝本人月奖金基数*3*考核平均得分（%）。 七、年终奖：年终视事业部年度任务完成情况进行总体核算，由公司领导层拟定年终奖 励方案。 八、各岗位考核内容： 1、地区大客户事业部经理考核细则（100 分）：见附件（一） 地区大客户经理考核得分＝任务完成率*70%+内部管理项得分（30%） 2、地区大客户事业部业务人员考核细则（100 分）：见附件（二） （1）、地区大客户事业部——业务主管人员 （2）、地区大客户事业部——业务人员 地区大客户事业部业务人员考核得分=任务完成率*30%+工作管理项得分（70%） 3、分公司职员考核细则（100 分）：——库管、数据岗 见附件（三） 4、总经理助理（销售总监）考核细则——见附件（四） 5、技术、运营总监考核细则——见附件（五） 6、部门经理考核细则（100 分）：见附件（六） 部门经理奖金考核得分=本部门任务完成率*70%+部门管理项得分（30%） 7、项目经理考核细则（100 分）：见附件（七） （1）、项目经理——终端销售部 （2）、项目经理——手机部 （3）、项目经理——运营部 项目经理考核得分=本项目任务完成率*70%+项目管理得分（30%） (4)、项目经理——技术部售后服务 （5）、项目经理——技术部开发 1 （6）、项目经理――运营部策划 8、总部职员考核细则（100 分）：见附件（八） （1）、综合部人员——数据、客户管理岗，商务管理岗、内部事务岗 （2）手机部人员——手机项目人员岗 （3）、运营部人员——信息机项目人员岗、彩铃、网卡业务岗、彩铃数据岗、校信 通项目人员岗、物流岗、总机班长岗、总机坐席岗 （4）、技术部人员——售后工程师岗、售后客服岗、运维（技术支撑）岗 9、绩效考核流程 10、考核调整项目 奖励项目：各项业务在发货半个月内回款或收取预付款，以款项的 0.2%做为奖励，最 高奖励额 5000 元。 九、考核细则中考核方每月 5 日前由其部门经理(或地区经理)将各考核表签字确认后, 发至综合部邮箱整理审核存档。,综合部在每季末次月中旬前按季度进行分类评分汇总,报事 业部总经理审核。总部人员和地区经理评分表交公司人力资源部审核并制作奖金分