MBOamp;KPI目标管理与关键绩效指标法.pdf

按一下以編輯母片標題樣式 MBOO KPI  按一下以編輯母片文字樣式  第二層第二層 目标管理与关键绩效指标法目标管理与关键绩效指标法  第三層  第四層  第五層 1 1 AGEDAAGEDA 按一下以編輯母片標題樣式  按一下以編輯母片文字樣式 第一部分:基础知识  第二層第二層  第三層 第第二部部分:作作业程序序  第四層 22.11 年度計劃與年度計劃與MBOMBO制定作業流程制定作業流程  第五層 2.2 KPI運用重點說明 22.33 目標卡目標卡及及KPIKPI實例實例說明說明 2.4 MBO KPI review及評核標準 第第三部分部分:各各組實組實例演例演練練 2 2 第第一部分部分：基础知识基础知识 按一下以編輯母片標題樣式 1.目目標管標管標管標管理理 ﹝Management By Objectives，簡稱 MBO﹞，  按一下以編輯母片文字樣式 簡單的說，就是管理目標，其中包括结果目標、基  第二層第二層 準的規劃﹝Plan﹞、方案的執行﹝Do﹞、績效考核  第三層  第四層 ﹝Check﹞及行動改善﹝Action﹞。  第五層 2.目標目標(Goal)：目標卡內之目標訂定為年度應達 成的目標成的目標 (AP Goals)，為為一可量化的目標值可量化的目標值，經與經與 主管洽談核準後訂定之。 3 3 按一下以編輯母片標題樣式 3.績效指標績效指標 (KPI, Key performance indicators)： 為達成年度目標為達成年度目標 ((MBO)MBO)而訂定行動方案並確實執而訂定行動方案並確實執  按一下以編輯母片文字樣式 行於執行過程中訂定過程指標，本指標於特定期  第二層第二層 間內可以看出各部門之每月工作過程之工作實績間內可以看出各部門之每月工作過程之工作實績，  第三層 以評價部門或個人之過程績效指標。  第四層  第五層 MBO=KPI, MBO=kpi1+kpi2+kpi3+…… 4 4 第二部分第二部分：作业程序作业程序 按一下以編輯母片標題樣式  按一下以編輯母片文字樣式 2.1 年度計劃與MBO制定作  第二層第二層 業流程業流程  第三層  第四層 2.2 KPI運用重點運用重點說明說明  第五層 2.3 目標卡及KPI實例說明 2.4 MBO KPI review及 評核標準評核標準 5 5 Vision 按一下以編輯母片標題樣式 KPIKPI Goal