区域业务代表的职责和关键业务指标.pdf

区域业务代表的区域业务代表的 区域业务代表的区域业务代表的 职责和关键业务指标职责和关键业务指标 职责和关键业务指标职责和关键业务指标 Swire Beverages 1 目标和内容目标和内容 目标和内容目标和内容 本课程希望能让新的业务代表理解他们日常工作的 内容, 目标和如何分配时间 本课程包括 – 区域业务代表的工作职责 – 区域业务代表的关键业务指标 – 区域业务代表的一天 Swire Beverages 2 区域业务代表的工作职责区域业务代表的工作职责 区域业务代表的工作职责区域业务代表的工作职责 Swire Beverages 3 区域业务代表的工作职责区域业务代表的工作职责 区域业务代表的工作职责区域业务代表的工作职责 1)1) 计划性拜访计划性拜访 1)1) 计划性拜访计划性拜访 2)2) 完成销售目标完成销售目标 2)2) 完成销售目标完成销售目标 3)3) 执行生动化和铺货率标准执行生动化和铺货率标准 3)3) 执行生动化和铺货率标准执行生动化和铺货率标准 4)4) 执行市场活动执行市场活动 4)4) 执行市场活动执行市场活动 5)5) 开发新客户开发新客户 5)5) 开发新客户开发新客户 6)6) 维护客户资料维护客户资料 6)6) 维护客户资料维护客户资料 7)7) 及时反映市场信息及时反映市场信息 7)7) 及时反映市场信息及时反映市场信息 Swire Beverages 4 工作职责工作职责 – 计划性拜访计划性拜访 工作职责工作职责 计划性拜访计划性拜访 目的: 在每一个售点有效地利用时间 注重生动化以在每一个售点实现最优 表现 驱动每一个售点的销量 为客户提供优质服务并加强我们同客 户的关系 Swire Beverages 5 工作职责工作职责 – 计划性拜访计划性拜访 工作职责工作职责 计划性拜访计划性拜访 • 内容: 计划性拜访8步骤: 1. 准备工作 2. 检查广告 3. 同客户打招呼 4. 生动化 5. 检查库存 6. 客户拜访 7. 下订单 8. 向客户致谢 Swire Beverages 6 工作职责工作职责 – 完成销售目标完成销售目标 工作职责工作职责 完成销售目标完成销售目标 • 目的: 达成公司总体营业目标. • 主要内容: – 销量 – 铺货率 – 生动化 – 活跃客户数 – 应收帐 Swire Beverages 7 工作职责工作职责 - 执行生动化和铺货率标准执行生动化和铺货率标准 工作职责工作职责 执行生动化和铺货率标准执行生动化和铺货率标准 • 生动化工作的目的: 确保消费者在最方便的地方可以拿到优 质的可口可乐产品 • 铺货率工作的