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第4讲人员素质测评指标体系 《人员素质测评》 第4-1单元人员素质测评指标的构成 人员素质测评讲义·12级人力专业 第4讲人员素质测评指标体系 主要内容 • 测评指标的概念及内容 • 测评要素设计的基本原则 • 测评要素设计的基本程序 • 测评指标权重的确定--要素加权 • 测评要素的确定方法 • 胜任特征（素质）模型 人员素质测评讲义·12级人力专业 第4讲人员素质测评指标体系 一、人员测评指标的构成 • 通过人员测评才能把测评客体、测评对象、测评主体、 测评方法和测评结果贯穿为一体. • 一个完整的人员测评指标应该包括三方面的内容：测评 要素、测评标志和测评标度。 人员素质测评讲义·12级人力专业 第4讲人员素质测评指标体系 • 素质测评指标 = 测评要素 + 测评标志 + 测评标度 • 测评要素 = 测评对象的基本单位 • 测评标志 = 提示测评要素的关键可辨特征 • 测评标度 = 测评要素或要素标志的程度差异与状态的顺 序和刻度 人员素质测评讲义·12级人力专业 第4讲人员素质测评指标体系 案例 • 武汉某私营能源科技有限公司，由于能源行业近几年 的走俏，公司业务得到空前发展 ，公司需要招聘一批 从事营销、人力资源管理及财务工作的员工。 人员素质测评讲义·12级人力专业 第4讲人员素质测评指标体系 1、测评要素的含义 • 所谓测评要素指测评内容的细化条目，确定出测评的内容 到底有哪些。 • 分析测评对象是设计指标内容的基础，否则设计出来的指 标很可能不切实际。 • 根据测评对象的分析结果拟定一些测评要素，是确立测评 指标的第一步。 人员素质测评讲义·12级人力专业 第4讲人员素质测评指标体系 2 、测评标志的含义 • 测评标志是为每一个测评要素确立的关键性考核标准。 • 通常一个测评要素要由多个测评标志说明。 人员素质测评讲义·12级人力专业 第4讲人员素质测评指标体系 3、测评标度的含义 • 测评标度是指描述测评要素或要素标志的程度差异与状态 水平的顺序和度量。 • 对于这种程度差异或状态水平的刻度表示，可以是数量 的，也可以是语言的，可以是精确的，也可以是模糊的。 人员素质测评讲义·12级人力专业 第4讲人员素质测评指标体系 示例 测评要素