有效压力管理与高效沟通.pdf

有效压力管理与高效沟通 L/O/G/O  其 益 所 其 体 其 苦 先 天 故 不 所 ， 为 ， 肤 心 其 降 将 前前前前 。 能 以 所 乏 空 志 志 任 大 言言言言 ， 孟 心 动 身 其 其 劳 劳 斯 于 子 性 忍 行 ， ， 筋 筋 骨 也 人 ， ， 拂 拂 ， ， ， ， 增 乱 饿 必 中国有句古话 “人前显贵，人后必定受罪”。 竞争对手竞争对手、、消费者消费者、、员工员工、、职能部门职能部门、、政策等五政策等五 座大山 同时还要应对社会公众的仇富心理。 成功企业家背后有两股力量在支撑 一是法律顾问是法律顾问 二是心理医生 测一侧你的压力？测一侧你的压力？ 变的健忘了吗？ 睡眠总是不好吗？ 当有重要的项目需要完成时习惯拖延吗当有重要的项目需要完成时习惯拖延吗？？ 好像永远没有足够的时间去工作或娱乐好像永远没有足够的时间去工作或娱乐？？ 应对重要任务时不能全神贯注或集中精神？ 自我感觉不好或自我价值缺失？ 工作表现不佳工作表现不佳，，做事效率降低做事效率降低？？ 总觉得容易疲劳？ 内容提要内容提要 1 认识压力与压力源 2 有效压力管理理念 3 几种压力调适方法 一、认识压力一、认识压力 什么是压力什么是压力什么是压力什么是压力？？？？ 压力是压力源和压力反应共同构成的压力是压力源和压力反应共同构成的一种种认知认知 和行为体验。 人的内心冲突及与之相伴随的情绪体验是心理人的内心冲突及与之相伴随的情绪体验是心理 学意义上的压力。 从心理学角度看，压力是外部事件引发的一种 体验体验。 压力与适应压力与适应  “人类是否可生活在真空之中”？“人类是否可生活在真空之中”？ 人类的人类的人类的人类的一一个显著特点是个显著特点是个显著特点是个显著特点是适应能力适应能力适应能力适应能力————————包括改包括改包括改包括改 变外部环境和内部压力水平的能力。变外部环境和内部压力水平的能力。 适应：适应：我们需要以开放的系统，不断地我们需要以开放的系统，不断地 与外界环境交换能力与外界环境交换能力与外界环境交换能力与外界环境交换能力、、信息和感知信息和感知信息和感知信息和感知。。同时同时同时同时，， 我们也会对自己提出要求。因此，我们总是我们也会对自己提出要求。因此，我们总是 需要应对压力源需要应对压力源需要应对压力源需要应对压力源————需要我们在心理上需要我们在心理上需要我们在心理上需要我们在心理上、、生生生生 理上或两方面同时有所付出。理上或两方面同时有所付出。 从这一角度来看从这一角度来看从这一角度来看从这一角度来看，，压力源是一直存在的压力源是一直存在的压力源是一直存在的压力源是一直存在的。。 现代人的生活现代人的生活vss古代人的生活古代人的生活 压力与适应压力与适应 这里需要特别指出的是，对压力源的认识可以遏 制他们向不良压力源的转化。正如“有充分证据 让人相信，认识到什么伤害了你，这个简单的事 实对你具有内在的治愈价值”（Selye,1976）。 动物和人类的研究共同表明动物和人类的研