美的顾客服务系统业务操作指引 （销售公司部分）.pdf

美的顾客服务系统 业务操作指引业务操作指引 （（销售公司部分）） 2013年7月 Copyright 2008 By Neusoft Group. All rights reserved 销售公司业务操作指引 1. 如何提交、审核月度配件计划？ 2. 如何向总部提交订单？有那些订单类别？ 3. 如何将订单汇总？汇总有那些要求及注意事项？ 44. 如何查询订单如何查询订单，，各种订单状态表示什么各种订单状态表示什么？？ 5. 什么样的订单总部会直接发快递？ 6. 如何将网点紧急订单上升到总部？有那些要求及注意事项？ 7. 库位编码是怎么设定的？ 8. 出入库如何操作，如何查库存现有量以及出入库明细？ 9. 如何操作销售如何操作销售公司间间调拨拨？ 10. 如何直接开单？ Copyright 2008 By Neusoft Group. All rights reserved 销售公司业务操作指引 11. 生成单据后如不能发货，应该如何操作（包括放弃与红冲）？ 12. 如何审核网点订单？生成哪些单据？未满足的订单如何进行再次评审？ 13. 如何审核、接收网点退合格件订单？ 1414. 如何如何审核审核、接收网点退不良品订单接收网点退不良品订单？？ 15. 如何审核、接收网点退旧件订单？ 16. 如何退合格件回总部？ 17. 如何退不良品回总部？ 18. 如何退旧件回总部？ 19. 如何查询如何查询BOM清单清单？ 20. 如何区分配件款与押金？如何查询？配件款与押金是如何增减及控制？ 2121. 如何进行移库如何进行移库？？ Copyright 2008 By Neusoft Group. All rights reserved 销售公司业务操作指引 22. 如何进行仓库盘点？ 23. 如何处理仓库盘点后生成的帐务差异？ 24. 如何填写盘盈盘亏申请？ 25. 如何进行装箱打包？ 26. 如何维护运输合同？ 2727. 如何维护工程师信息如何维护工程师信息？？ 28. 如何报废旧件？ 29. 如何接收总部的发货合同？ 30. 如何对盘点中的配件进行解锁？ 31. 如何进行货损货差退货？ Copyright 2008 By Neusoft Group. All rights reserved 销售公司业务操作指引 32. 如何给网点开直接零售单？ 33. 如何使用配件转账功能？ 34. 如何使用调拨台账功能？ 3535. 如何生成红冲单如何生成红冲单？？ 36. 如何审核网点的旧件报废申请？ Copyright 2008 By Neusoft Group. All rights reserved 1. 如何提交、审核月度配件计划？ 月度配件计划是系统根据算法生成，当需提交计划时，进行如下操作： ① 选择菜单功能：配件管理－计划管理－销司月度计划 ② 根据查询条件查出对应月的月度计划 ③ 可对月度计划进行调整，确认无误后点击提交 ④ 提交后进入审核程序，由上级主管进行审核 可通过审核状态查看审核情况。 Copyright 2008 By Neusoft Group