iso9000体系认证质量手册.doc

PAGE 28 NUMPAGES 43 NUMPAGES 43 PAGE PAGE 5 盘锦辽河油田金宇石油装备有限公司 质 量 手 册 B版 文件编号：PLJJ—QM—2014 受控编号： 2014年0 编制：鞠超 批准：李明智 目 录 前 言…………………………………………………………03 发 布 令 ………………………………………………………05 质量方针 质量目标……………………………………………06 1 范 围………………………………………………………07 2 引用标准……………………………………………………08 3 术语和定义…………………………………………………10 4 质量管理体系………………………………………………11 4.1 总要求………………………………………………………11 4.2 文件要求……………………………………………………11 5 管理职责……………………………………………………13 5.1 管理承诺……………………………………………………13 5.2 以顾客为关注焦点…………………………………………13 5.3 质量方针……………………………………………………13 5.4 策 划………………………………………………………14 5.5 职责、权限和沟通…………………………………………16 5.6 管理评审……………………………………………………19 6 资源管理……………………………………………………22 6.1 资源提供……………………………………………………22 6.2 人力资源……………………………………………………22 6.3 基础设施……………………………………………………23 6.4 工作环境……………………………………………………23 7 产品实现……………………………………………………25 7.1 产品实现的策划……………………………………………25 7.2 与顾客有关的过程…………………………………………27 7.3 产品设计……………………………………………………29 7.4 采 购………………………………………………………31 7.5 生产和服务提供……………………………………………33 7.6 监视和测量装置的控制……………………………………36 8 测量、分析和改进…………………………………………37 8.1 总 则………………………………………………………37 8.2 监视和测量…………………………………………………37 8.3 不合格品控制………………………………………………39 8.4 数据分析……………………………………………………39 8.5 改 进………………………………………………………39 附件一、质量职能分配表 附件二：程序文件目录 PLJJ-QSP-01…………………………………文件控制程序 PLJJ-QSP-02…………………………………记录控制程序 PLJJ-QSP-03……………………………不合格品控制程序 PLJJ-QSP-04…………………内部质量体系审核控制程序 PLJJ-QSP-05……………………………纠正措施控制程序 PLJJ-QSP-06……………………………预防措施控制程序 前 言 盘锦辽河油田金宇石油装备有限公司地处辽宁省沿海开放城市之一的盘锦市，位于松辽平原南部的辽河三角洲，交通方便气候温和，自然资源丰富，具有发展外向型经济的良好条件。 公司成立于1988年，现有员工50人，工程技术人员5人，其中中级职称2人、初级职称3人,特种作业人员3名。占地面积一万平方米，年产值1000多万元，创利60多万元，拥有先进的生产设备和检测、校验及试验设备。主要经营低压配电装置和油田用潜油电泵机组的生产、维修和服务（低压配电装置主要有低压控制柜（箱）、动力箱、照明箱、电加热器）；高（低）压安全阀校验等。 公司成立以来始终坚持以人为本、科技带头、质量第一、顾客至上的宗旨，不断优化质量管理工作，坚持走科技兴企的道路。公司有经验丰富的管理和专业技术人才，具有较强的技术实力，并且公司与国内多所大专院校及科研机构合作，引进高新技术，提高技术水平。 公司坚持“诚信为本、质量取胜、规范管理、精益求精，为用户提供安全、可靠产品及优质服务”的经营方针，并按GB/T19001-2000要求编制了质量手册，具有完善的质量保证体系。产品生产和检验严格执行国家有关标准。几年来，公司连续多次被辽宁省评为“辽宁省环境优美，清洁