第十一讲 激励与沟通.pdf

Management 第十一讲 激励与沟通 张晓峰·管理学课件2008·山东大学 第十三讲 激励原理 张晓峰－管理学课件2008－山东大学 激励是激发和鼓励人朝着所期望的目标 采取行动的过程。 组织的生命力来自于组织中每一个成员 的热忱. 如何激发和鼓励员工的创造性和积极 性，是管理者所必须解决的问题。 张晓峰－管理学课件2008－山东大学 激励机制 动力机制 人性 行为控制 行为产生 人的本质 (如何使人做某事) (人为何愿意做某事) (人是什么) 激励理论 动机理论