正辰公司内部中层管理培训文件--有效沟通.pdf

有效沟通 相关文件 正辰公司内部中层管理培训文件 正辰公司内部中层管理进阶资格认证正辰公司内部中层管理进阶资格认证 《 正辰内部中层管理培训》统一学习方案 集中讨论流程 判定合格标准 企业内部管理培训 人力资源部 2002年11月 有效沟通 本单元学习安排 33 自主学习时间 单元 章节 进度 （浏览PPT，填写应用 集中讨论时间 有无行动表单 与行动表单） 测试 管理潜能测试 10分钟 沟通能力测试 15分钟 为什么沟而不通 1周 2小时/周 30分钟 1张 表达 2周 3小时/周 1小时 7 张 单元一 倾听 有效沟通 反馈反馈 6周 与上司沟通 1周 1小时/周 30分钟 6张 水平沟通 下属沟通 1周 2小时/周 1小时 4张 总结 1周 查看应用与行动表单 总体评分（学习态度、学习成果、应用与表单填写），判定合格与 否。 企业内部管理培训 人力资源部 2002年11月 有效沟通 测试 测试你的管理潜能 沟通能力测试 文件存放地址文件存放地址：：http://mipcom 文档管理/正辰企业/行政部/人力资源/培训/ 中层管理培训/有效沟通 企业内部管理培训 人力资源部 2002年11月 有效沟通 应用与行动表单 表单3—1 沟通不畅的原因在哪里？（第一章） 结合表单学习章节内容结合表单学习章节内容 表单32 选择正确的听众（第二章） 表单表单3333 你关心沟通对象你关心沟通对象 （（听众听众））的态度吗的态度吗 （（第第二章章）） 表单34 不良表达改进计划（第二章） 表单35 倾听改善计划（第三章） 表单36 正确的发问练习（第三章） 表单37 反馈状态评估（第四章） 表单38 反馈技巧训练 （第四章） 表单39 寻找与上司沟通的障碍（第五章） 表单310 如何向上司表示不同意见（第五章） 表单311 水平沟通的障碍在哪里（第六章） 表单312 水平沟通的积极方式训练（第六章） 表单313 与下属沟通的障碍分析（第七章） 表单3-14 克服沟通的第一障碍（第七章） 表单3-15 下达命令训练（第七章） 表单3—16 发现商讨问题中的误区（第七章） 企业内部管理培训 人力资源部 2002年11月 有效沟通 文件