让下属执行的管理艺术课件.pptVIP

维拉尼卡酒店管理人员培训 让下属100%执行的管理艺术 濮阳市维拉尼卡酒店管理有限公司 关注的问题 为什么我们种下龙的种子，收获的却是一只跳蚤？ 为什么伟大的愿望和实际成果之间总有很大的距离？ 濮阳市维拉尼卡酒店管理有限公司 上司对下属的期望 达成工作目标 自动自发 没有任何借口 超越领导期望 追求效率 责任 对下属的期望 濮阳市维拉尼卡酒店管理有限公司 下 属 不清楚该做什么 让做的都做了 不清楚做到什么程度 以为已经做好了 已经尽力了，确实有困难 凭什么让我做这么多 上司有问题 下属的想法 濮阳市维拉尼卡酒店管理有限公司 执行的漏斗 漏斗一：不知道或误解 漏斗二：力不从心 漏斗三：有能力无动作 漏斗四：员工认为自已正在按你的指令做事 漏斗五：该做的已经都做了 漏斗六：做了没好处 濮阳市维拉尼卡酒店管理有限公司 下属的状态分析 低能力 高意愿 高能力 高意愿 低能力低意愿 高能力低意愿 濮阳市维拉尼卡酒店管理有限公司 行为不等式 ——ABC分析法 模块一 濮阳市维拉尼卡酒店管理有限公司 ABC分析法 前因 （背景事件） 行为 （表现） 后果 强化因素/惩罚因素 A B C 濮阳市维拉尼卡酒店管理有限公司 ABC分析法 前因：存在于一个行为之前，为该行为的发生设置了舞台。 行为：一个人的所作所为。 后果：所作所为后的结果。 ABC分析之