第七章 控制职能.pdf

第七章 控制职能 单元一总体控制能力 单元二绩效评价与行为 管理能力 单元三运用现代控制技 术方法的能力 1.了解控制职能的涵义，理解管理控制的基 本类型； 2. 掌握控制的要领、过程与方法； 3. 掌握绩效的考核评价与改进； 4. 掌握绩效的考核评价与改进； 5. 掌握控制中的行为反应与管理； 4. 掌握现代控制方法。 1. 培养初步的部门总体控制能力； 2. 培养绩效考核、评价与改进能力； 3. 培养运用现代控制方法的能力。 控制职能概述 控制及其作用（学生自学） 控制的含义。管理中的控制职能是指管理者为保 证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一 切行动。 控制的作用。 （1 ）控制能保证计划目标的实现，这是控制的最根本作； （2 ）控制可以使复杂的组织活动能够协调一致、有序地运 作，以增强组织活动的有效性； （3 ）控制可以补充与完善期初制定的计划与目标，以有效 减轻环境的不确定性对组织活动的影响； （4 ）