2019年店铺运营流程.pptVIP

——店铺运营流程 店铺运营管理 1 2 3 流程对工作的重要性 店铺日营业流程及管理事项 课程大纲 4 店铺紧急事件处理 店铺开业流程及具体事项 流程对工作的重要性 一个人到长白山天池旅游，做了三件事：1、在天池里洗了个脚 2、洗了把脸 3、用水瓶打了瓶水，带回去给母亲喝。 案例分享1： 思考这个流程是否合理？ 一个好的流程，能让我们在工作中清晰地知道“先做什么，接着做什么，最后做什么”。 流程是为了提高工作效率、降低成本、提高服务质量而设立，其最终目的是提高市场竞争能力并达到利润最大化和提高经济效益。 流程的重要性？ 吴士宏在辞职之际有一段话，大概意思是：我作为一个微软的高层人员辞职，将不会对微软的日后运营产生任何影响，因为我在这里已经和其他同事为公司建立了高效标准工作流程，我的价值已经固化在了微软的管理标准中了，因此我走以后，微软还会一如既往的正常运行下去。 案例分享2： 建立工作流程的意义？ 有利于提高工作效率 能够迅速制造更多的“精英” 有利于规避“精英”跳槽威胁 解放日常婆婆妈妈的家庭管理模式 1 2 3 流程对工作的重要性 店铺日营业流程及管理事项 课程大纲 4 店铺紧急事件处理 店铺开业流程及具体事项 店铺开业流程及具体事项 一、开业前整体计划 卖场规划 货品规划 人员规划 财务规划 促销