职业经理能力训练教程——应变与适应能力.pdf

职业经理能力训练教程 职业经理能力训练教程 应变与适应能力 人 事 部 全 国 人 才 流 动 中 心 职 业 经 理 研 究 中 心 职业经理评价与培训专家委员会 本课程旨在帮助企业的中级职业经理及相应 的管理人员了解有关风险和危机的辨证关系, 明确 危机处理的基本要素和知识要点,掌握应变与危机 管理的基本原则和方法,把握突出事件发生和处理 的规律性,领会处理突发性事件和危机的方法与艺 术,在危机中发现有利因素,尽力减少突发事件所造 成的危害和损失,提高自身的应变与适应的能力,缓 解矛盾,变害为利,推动组织的健康发展. 2 提升职业经理人的应变与适应能力 主要包括: (1)对环境的应变与适应能力; (2)对政策的适应能力; (3)对经济形势的适应能力; (4)规避风险的能力。 3 ▲ 职业经理人的职业修养 ▲ 冷眼看世界与应变能力 ▲ 应变教育与生存教育 ▲ 终身学习 ▲ 危机管理与应变能力 ▲ 应变与适应能力是职业经理人的基本素质之一 4 职业经理人的职业修养 1、1职业经理人的职责 1、2职业经理人的文化道德标准 信（信于社会） 忠（忠于资本） 谋（谋于风险） 义（义于投资人） 智（智于学习） 和（和与同僚） 5 1、3职业经理人应变能力培养的重要性 为一个职业经理人，除了所应具有的业务 和管理知识与才能以外，最关键的就是能够带领 属下协同作战，共渡难关。但是，就目前的绝大 多数企业和绝大多数职业经理人却都没有真正意 识到这最关键的一点，甚至有偏狭者认为，只要 有制度和程序，就可以达到使企业按部就班前进 的目的，事实不然。人是一种感情的动物，对于 感情的动物来说，任何枯燥的教条只能导致无法 控制的离心力。 6 信用、敬业与尽职 1、4信用缺失的主要表现 企业信用缺失的主要表现（五花八门：资金拖欠造成 “三角债”、“多头债”；披露虚假信息、虚假数据；逃废银行 债务；违约合同欺诈、价格欺诈、虚假广告等） 产品信用缺失的主要表现（假、冒、伪商品满天飞， 中国每年因产品质量低劣和假冒产品所造成的各种损失达 2000亿元；著名公司产品被冒仿率均在50%左右，而各公司 用于打击假冒产品的费用每年为50至200万美元） 7 信用缺失的危害 信用缺失扰乱了市场经济秩序，阻碍市场经济发展。 信用危机对投资和消费也产生了明显的负面影响。 制约着国家宏观调控政策作用的发挥。 信用缺失不利于中国与经济全球化及WTO接轨。 信用缺失加剧了社会道德风险。 恪守职守、忠诚于职业角色 以身作则、有强烈的事业心和社会责任感 带领团队保持积极热情的工作态度 8 1、5 职业经理人的进取精神 不断进取、勇于迎接挑战，能够承受风险 预测风险和化解危机，能够及时应变 1、6 职业经理人的能力表现 正确处理风险和回报的辩证关系 化解风险为发展机遇 1、7 中级职业经理人的精神境界 承上启下的桥梁作用 企业文化建设的骨干 核心竞争力的承载体 9