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如何成为一个如何成为一个如何成为一个如何成为一个个职业经理人个职业经理人个职业经理人个职业经理人
11 如何管理下属
22 如何塑造经理人的权威
33 第三讲 强化团队意识
目录 44 培养团队精神
CONTENTS 55 如何提高思考力决策力执行力
66 学会如何决策
77 选好接班人 落实执行力
88 企业文化是看不见的软件
11 如何如何何管理下属何管理下属
11 如何管理下属
11 22 33
重视员工的管理 顾客、员工与经理 东京迪斯尼乐园
的关系，加强员工 员工培训案例
的培训和教育
UBS的亚洲总裁讲过:公司要照顾好 创办了卡耐基管管理的安德鲁·卡 重视员工培养，“引客回头”
员员工,,员员工就会会照顾顾好客户户,,进而照顾顾 耐基讲过过一句话:
好公司的利润。 带走我的员工,把我的工工厂留下,不久后工厂
就会长满杂草;拿走我的的工厂,把我的员工留
下,不久后我们还会有个更好的工厂。
从扫地的员工培训起从扫地的员工培训起 会计人员也要会计人员也要要直接面对顾客要直接面对顾客 香港的迪斯尼会更有香港的迪斯尼会更有 “钱钱”途吗途吗？？
学扫地 怎样与小小孩讲话
学照相 怎样对待丢丢失的小孩
学包尿布学包尿布 怎样送怎样送送货送货
学辨识方向
22 如何塑造如何塑造造经理人的权威造经理人的权威
22 如何塑造经理人的权威
领导的权威来自哪里
权威是强还是弱
员工的听从员工的听从﹑跟随跟随
有效的领导能力是个个人特质还是情景所致?
22 如何塑造经理人的权威
时事时事 英雄英雄
机会 伟人的五项特质
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