导购基础与规范-家具行业.pdf

导购基础与规范导购基础与规范 家具行业 提提 一、导购基础 二、仪容仪表、着装篇 纲纲 三、接待顾客 四、接打电话基本要求 五、日常工作 第一节 导导购购基基础础 有目标有目标 销售专家 顾客满意顾客满意 我也赚了 第一本领第一本领 好嘴 能说能说 会说 说得好 努力表现自己努力表现自己  外向型  表现给顾客  表现给上级 成功的第一要素成功的第一要素  自律  谁能管得了我  活给自己看  好习惯改变人生 服从上级工作安排服从上级工作安排  四小时复命  保证完成任 务 不越权，善发挥不越权，善发挥  我不做我做不了的  是我的事就做好 好心情对待每一天好心情对待每一天  我快乐  你快乐  大家快乐 薪金不是救济薪金不是救济 金金 我知足了我知足了 我不知足 公众利益公众利益  公司的利益是个人发展的 根本  关心集体就是关心自己  锅里有了，碗里才有  帮助他人就是帮助自己 节约的和创造的都是财节约的和创造的都是财 富富 钱不是省出来的 是赚来的 可花了的，就没有了 财富不都是钱！ 时间是最大成本时间是最大成本  谁也战胜不了  今年20，明年18  怎么可能呢？  只能  浓缩成精华 有错，就说有错，就说  看清自己也看清别人  别怕说出他的错误  他不会计恨你 不做碎嘴婆不做碎嘴婆  说别人干嘛  品头论足招人烦品头论足招人烦  多想多思考 牢骚让人变傻牢骚让人变傻  没人爱听没人爱听  自己也无聊 你想远离谁 你就向谁唠叨个没完吧！