企业智慧资产管理提升为知识企业的良方 成树芬著.pdfVIP

第 1 页 导论 计利 以听，乃为之势；以佐其外 ，势者 ，因利而制权者也 。 孙子兵法 始计第一 “知识 ”引爆 的不是经济改革 ，而是经济革命 在所有人类经济活动 中，“微体经济（又称个体经济 是最贴 近人性的，因为它们能够被个人所拥有 ，也相对提高个人参与程 度 。微体经济的基本单位 ，就是个别企业 。企业经营管理的水准 层次 ，不但与一个社会、国家 的经济发达程度有关 ，更与该环境 中 人们的文化水平有密切关系 。在 世纪中期 以后 ，企业管理能力 与社会文化实力的直接关系，愈加 明显 。 不论在东半球或西半球 ，任何文 明发达、技术先进 的国家 ，它 的企业经营与管理必定是成功的。因此 ，企业界不但吸引了大部 分社会精英参与经营管理 ，也使“企业管理 ”在 世纪 年代以 后 ，成为社会科学 中的显学 。如何提高管理的效率及效益 ，一直是 企业界、产业界、学术界和政府部 门最关心的议题 ，同时，全方位质 量管理、卓越管理、竞争力管理、策 略管理、学 习型组织、第五项修 炼等管理理论也不断发展起来 ，各种理论发展 的 目的只有一个 第 2 页 如何改善管理成效。 但是，企业管理理论 的发展，在 世纪最后的年代里，却出现 很大的瓶颈。一方面，世纪末的全球经济呈现难得的长期繁荣现 象，但企业获利 的原 因却与质量、策略、组织形态 ，员工福利 ，甚至 竞争力等“管理因素”几乎无关。 摩根史坦利指数 的计算资料显示 ，全球各公司在 年代末 期的平均股票市值是其账面价值的 倍，而美国企业的市值更在 账面价值 倍以上。市值与账面价值的巨大落差，显示出公司 的价值状态 已不能用传统的资源及资产定义加 以表达，企业所含 有 的某种“新资源 ”是具有市场价值 的，而且这种“新资源 ”已成为 市场追逐、企 图拥有 的对象，这种“新资源 ”便是造成世纪末全球经 济发展的动力。 但有不少人将这段时间经济发展的动力，归因于 电子商务与 网际网络产业的兴起，因此认为 “新经济”就是这些通信与信息产 业所独 占的经济。事实上，美国生产力质量中心 （简称 ）于 年评鉴全美经营成功企业 的前 名，不乏许多传统产业上 榜，例如 （胶 带制 品 ）、通 用 电器、雪佛龙石 油（ 、施 乐 ）与英 国海外石油（ ）等公司，证 明传 统产业 同样 已在新 经济 中创利成功。那么，推动经济发展 的“新资源 ”究竟是什么 ？ 美国生产力质量中心每年除评鉴各企业经营成效外，并公布 其研究改革经营方法的主题，我们可以发现从 年到 年 ， 它的研究主题分别是： 摩根史坦利指数：英文 简称“ ，是全球基金管 理人最普遍使用的金融投资指标，根据盖勒普 调查，美国金融机构有 以上使 用 ，在欧洲有三分之二 以上，在亚洲 的金融投资机构使用率也在 以上 。