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如何打造一支高绩效的团队 主讲 张志荣 1 张志荣老师简介 • 原海军某部装备部副部长，海军中校； • 国内准军事化体验式团队训练实战专家； • 军学堂拓展训练首席讲师； • 深圳市孙子兵法协会会员； • 2006年深圳聚成（湛江）企业管理顾问有 限公司高级讲师； • 2007年被评为首届湛江市青年退役军人自 主创业之星； • 2009年广州市号角企业管理顾问有限公司讲师； • 2010年湛江青年商会理事。 • 受聘于广东新宝电器集团、国联水产集团、天地食品集团、湛江 市鸿泰昌有限公司、新威雅科技管理投资有限公司等十多家企业 任管理培训顾问，已培训过100多家企业，具有十年企业管理咨 询和培训经历，已帮助数十家中小型企业建立自己的员工商学 院，具有近500多场企业内训实战经验。 2 课程目录 第一讲高绩效团队的基本特征和功能 第二讲高绩效团队发展的阶段和角色认识 第三讲高绩效团队建设的基本法则和主要方法 第四讲员工冲突协调和团队合作训练技巧 3 第一讲 高绩效团队的 基本特征和功能 4 什么是团队？ 团队是由员工和管理层组成的 一个共同体，该共同体合理利用每 一个成员的知识和技能协同工作， 解决问题，实现共同的目标。 5 高绩效团队的五P要素 • 团队在企业中处于什么地位，个人在团队中扮演的角色 • 计划为实现目标的具体工作程序• 团队发展与解决问题的权力 • 人是构成团队最核心的力量 • 团队的方向，存在的价值 • 目标（Purpose） • 人员（People） • 定位（Place） • 权限（Power） • 计划（Plan） 6 团队与群体的区别 群体 团 队 明确的领导人 领导 分担领导权 与组织一致 目标 可自己产生 中性/有时消极 协作 积 极 个人负责制 责任 个人+相互负责 随机的或不同的 技能 相互补充的 个人产品 结果 集体产品