大连中远物流集团—人力资源管理诊断报告.pdf

人力资源管理诊断报告人力资源管理诊断报告 管理资源吧（ ），海量管理资源免费下载！ 本报告的主要内容分诊断说明、现状诊断和愿景展望三个部分 • 诊断说明 • 现状诊断 • 愿景展望 管理资源吧（ ），海量管理资源免费下载！ • 诊断说明 • 现状诊断 • 愿景展望 诊断说明 九略咨询项目组进驻大连中远物流后，在近三周的工作时间里，主要进行了以下一些 工作： １、阅读资料——数量：66份 ２、访谈（33人）——范围：公司管理层、总经理助理、部门长、副部门长以及班轮部和船务部 的员工代表 ３、问卷调查（发放 份，回收 份，回收率达 ，其中：有效问卷 份，有效率 259 218 84.2% 213 97.7%97.7%））——问卷卷名称：大连中中远物流有有限公司员员工调查问卷卷 通过这些工作，我们对大连中远物流的企业信息有了初步的掌握，并在研究分析后得 出本报告相关结论。本报告所涉及所有论断均非最终论断，敬请大连中远物流公司领导和 员工批评指正。 管理资源吧（ ），海量管理资源免费下载！ 九略公司通过管理诊断对大连中远的企业问题进行分析九略公司通过管理诊断对大连中远的企业问题进行分析，其目的其目的 在于认清现状，为人力资源改进方案提供方向  为方案设计提供依据，保证方案设计与大连中远物流客观条件的对应 诊断目的 性，既系统又有针对性地解决大连中远物流当前的人力资源管理问题 •诊断内容  企业战略及对人力资源的要求；观念分析；人力资源关键管理职能诊断  理清人力资源管理问题表象并进行系统性归因，使项目双方对大连中 期望的效果 远物流存在的人力资源管理问题形成全面、系统、深入的认识，对下 一步方案设计的基本思路达成共识 对于中远物流管理来说对于中远物流管理来说，在人力资源体制上应追求以下五个方面的效果在人力资源体制上应追求以下五个方面的效果，而而 其核心则是在企业发展战略的指导下的有效的绩效与激励体制  从数量从数量、、质量质量、、结构上满足企业战略发展的需求结构上满足企业战略发展的需求 人员配备  能够满足企业总体和部分对目标绩效的需求能够满足企业总体和部分对目标绩效的需求 人员使用人员使用  满足不断变化的市场需求状况，能先于企业的发展步伐 人员开发人员开发  提升员工满意度，增进工作效率、保证绩效的实现与提升 考核和激励  有效提高工作效率、保证企业人均创造价值的最大化 •退出机制 根据自身对市场的深入研究根据自身对市场的深入研究，大连中远物流确定了企业的战略目标大连中远物流确定了企业的战略目标，即即—— “做大物流做大物流、 做精船代、做强货运”，本次管理咨询工作，亦将此作为整体方案的出发点和最终目标 •船公司自船自代现象的增多船公司自船自代现象的增多，，降低了公司船代降低了公司船代业务的市场份额务的市场份额；； 船 •随着竞争的加剧（目前已经有54家船代公司），船公司的讨价还价能力增强； 代 •随着改制的完成，中远船也不一定交给大连中远代理； 实施差异化策略，精化船代业务的服务内涵，强化公司的品牌优势，抬高行业的进入门槛、提高竞争对手的经营 成本，巩固