原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
弗布克细化执行与模板系列
物业管理细化执行模板
目录
一、物业公司各部门岗位结构设计 5
（一）大型物业公司岗位设计 5
（二）中型物业公司岗位设计 5
二、物业公司各职能部门目标分解 7
（一）经营管理部工作目标 7
（二）客户服务部工作目标 7
（三）环境管理部工作目标 7
（四）秩序管理部工作目标 8
（五）质量管理部工作目标 8
（六）工程管理部工作目标 9
三、经营管理部各岗位工作事项明细表 9
（一）经营管理部经理岗位工作事项明细表 9
（二）市场拓展主管岗位工作事项明细表 10
（三）物业招商主管岗位工作事项明细表 10
四、客户服务部各岗位工作事项明细表 11
（一）客户服务部经理岗位工作事项明细表 11
（二）客户服务主管岗位工作事项明细表 12
（三）客户服务专员岗位工作事项明细表 12
五、环境管理部各岗位工作事项明细表 13
（一）环境管理部经理岗位工作事项明细表 13
（二）绿化主管岗位工作事项明细表 14
（三）保洁主管岗位工作事项明细表 14
六、市场拓展流程与工作细化 15
（一）市场拓展管理流程 15
（二）市场拓展控制程序 17
七、入住管理流程与工作细化 20
（一）入住管理工作流程 20
（二）入住管理控制程序 21
八、入住管理执行工具与模板 26
（一）业主入住登记表 26
（二）业主情况登记表 26
（三）业主入住验房表 27
（四）钥匙发放登记表 28
（五）物业管理合同书 28
（六）入住通知书模板 32
九、绿化管理执行工具与模板 34
（一）绿化苗木明细表 34
（二）绿化养护记录表 34
（三）绿化工作检查表 35
（四）绿化养护月检表 35
（五）绿化工程竣工报告 36
（六）绿化工程验收报告 37
（七）绿化工作安全规定 37
（八）绿化养护实施办法 40
十、安全管理执行工具与模板 42
（一）来访人员登记表
文档评论（0）